1. Bilgisayarı yeniden başlatıp Xbox uygulamasını yönetici gibi açın
Basit görünür ama Xbox ve Store servisleri bazen güncelleme sonrası takılı kalır. Önce sistemi temiz başlatmak gerekir.
Şunları yapın:
Forza Horizon 5’i kapatın.
Xbox uygulamasını kapatın.
Microsoft Store’u kapatın.
Bilgisayarı yeniden başlatın.
Xbox uygulamasını tekrar açın.
Forza Horizon 5’i başlatmayı deneyin.
Hata hemen geri gelirse servis ve Gaming Services onarım adımlarına geçin.
2. Windows Update servisinin çalıştığını kontrol edin
0x80070422 hatasında en önemli kontrollerden biri Windows Update servisidir. Bu servis kapalıysa Microsoft Store ve Xbox uygulamaları düzgün güncellenemeyebilir.
Kontrol adımları:
Win + R tuşlarına basın.
services.msc yazıp Enter’a basın.
Listeden Windows Update servisini bulun.
Başlangıç türü Devre Dışı ise Elle veya Otomatik yapın.
Servis durumu duruyorsa Başlat deyin.
Uygula ve Tamam ile çıkın.
Bilgisayarı yeniden başlatın.
Aynı ekranda şu servisleri de kontrol etmek faydalıdır:
Bu servisler her sistemde aynı şekilde görünmeyebilir; ancak görünen Xbox ve Store servislerinin devre dışı olmadığından emin olun.
3. Xbox uygulamasını ve Microsoft Store’u güncelleyin
Forza Horizon 5, özellikle Game Pass veya Microsoft Store sürümünde Xbox uygulaması ve Store altyapısına bağlı çalışır. Xbox app eskiyse oyun başlatma ve lisans kontrolü başarısız olabilir.
Yapılacaklar:
Microsoft Store’u açın.
Kitaplık bölümüne girin.
Güncelleştirmeleri al seçeneğine basın.
Xbox uygulaması, Gaming Services ve Microsoft Store güncellemelerini yükleyin.
Güncelleme tamamlanınca bilgisayarı yeniden başlatın.
Store güncellemesi de 0x80070422 hatası veriyorsa önce Windows Update servisi ve Gaming Services onarımı yapılmalıdır.
4. Gaming Services’i onarın
Microsoft’un Xbox destek sayfasında 0x80070422 hatasının PC’de Gaming Services’in onarılması gerektiği anlamına geldiği belirtilir. Bu nedenle oyunu silmeden önce Gaming Services’i onarmak en doğru adımdır.
Windows 11 / Windows 10 için:
Ayarlar’ı açın.
Uygulamalar bölümüne girin.
Yüklü uygulamalar / Uygulamalar ve özellikler bölümünü açın.
Gaming Services arayın.
Gelişmiş seçenekler’e girin.
Önce Onar seçeneğini çalıştırın.
Sorun devam ederse Sıfırla seçeneğini deneyin.
Bilgisayarı yeniden başlatın.
Onar seçeneği verileri daha az etkiler. Bu yüzden önce onarım, sonra gerekirse sıfırlama yapılmalıdır.
5. Xbox uygulamasını onarın ve sıfırlayın
Xbox uygulamasının oturumu veya yerel verisi bozulduysa Forza Horizon 5’i başlatamaz. Gaming Services düzeldikten sonra Xbox app tarafı da temizlenmelidir.
Adımlar:
Ayarlar > Uygulamalar bölümüne girin.
Xbox uygulamasını bulun.
Gelişmiş seçenekler’e girin.
Önce Onar seçeneğini kullanın.
Hata devam ederse Sıfırla seçeneğini deneyin.
Xbox uygulamasına tekrar giriş yapın.
Forza Horizon 5’i tekrar başlatın.
Sıfırlama sonrası Xbox uygulamasına yeniden giriş yapmanız gerekebilir. Oyun dosyalarınız doğrudan silinmez.
6. Microsoft Store önbelleğini temizleyin
Microsoft Store önbelleği bozulduğunda Xbox oyunları güncellenemeyebilir veya Gaming Services çağrıları hata verebilir.
Şu adımı uygulayın:
wsreset
Nasıl yapılır:
Win + R tuşlarına basın.
wsreset yazın.
Enter’a basın.
Boş bir komut penceresi açılıp kapanana kadar bekleyin.
Microsoft Store otomatik açılabilir.
Ardından bilgisayarı yeniden başlatın.
Bu işlem Store önbelleğini temizler. Uygulamaları silmez.
7. Gaming Services’i PowerShell ile yeniden kurun
Onar ve sıfırla işe yaramazsa Gaming Services yeniden kurulabilir. Bu adım biraz daha tekniktir ama 0x80070422 ve Xbox app başlatma sorunlarında sık kullanılır.
PowerShell’i yönetici olarak açın ve şu komutu çalıştırın:
get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers
Ardından Microsoft Store’dan Gaming Services’i yeniden yükleyin. Gerekirse şu komut Store sayfasını açabilir:
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
Yükleme tamamlandıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatın. Sonra Xbox uygulamasını açıp Forza Horizon 5’i tekrar deneyin.
8. Windows Update sorun gidericisini çalıştırın
Windows Update servisi çalışıyor görünse bile güncelleme bileşenleri bozulmuş olabilir. Bu durumda sorun giderici temel bileşenleri onarabilir.
Windows 11 için:
Ayarlar’ı açın.
Sistem > Sorun Gider > Diğer sorun gidericiler bölümüne girin.
Windows Update sorun gidericisini çalıştırın.
Bulunan düzeltmeleri uygulayın.
Bilgisayarı yeniden başlatın.
Windows Update düzelmeden Store ve Xbox uygulamasının sağlıklı çalışması zor olabilir.
9. Tarih, saat, bölge ve Microsoft hesabını kontrol edin
Xbox uygulaması ve Microsoft Store lisans kontrolü için hesap, saat ve bölge bilgilerine duyarlıdır. Yanlış saat veya farklı hesap oyunun açılmasını engelleyebilir.
Kontrol edin:
Windows saat ayarı otomatik mi?
Saat dilimi doğru mu?
Bölge ayarı Türkiye veya kullandığınız hesap bölgesiyle uyumlu mu?
Microsoft Store’da doğru hesap açık mı?
Xbox uygulamasında aynı hesapla giriş yaptınız mı?
Game Pass aboneliği olan hesapla mı giriş yapıldı?
Store’da başka, Xbox uygulamasında başka Microsoft hesabı kullanılıyorsa oyun sahipliği veya Game Pass erişimi karışabilir.
10. Antivirüs ve sistem optimizasyon araçlarını kontrol edin
Bazı optimizasyon programları Windows Update, Store veya Xbox servislerini “gereksiz” sanıp kapatabilir. Bu da 0x80070422 hatasına yol açabilir.
Dikkat edilmesi gerekenler:
Windows Update’i kapatan programlar
Telemetry/privacy tweak araçları
Hizmet kapatma scriptleri
Agresif antivirüs ayarları
Firewall kuralları
Debloat araçları
Eski oyun performans optimizasyon scriptleri
Bu araçları kullandıysanız Windows servislerini varsayılana döndürmeniz gerekebilir. Özellikle Windows Update ve Store servislerini kapatan ayarlar geri alınmalıdır.
11. Forza Horizon 5 oyun dosyalarını onarın
Xbox ve Store altyapısı düzeldikten sonra oyun hâlâ açılmıyorsa Forza Horizon 5’in dosyaları kontrol edilmelidir.
Xbox app / Microsoft Store sürümü için:
Ayarlar > Uygulamalar bölümüne girin.
Forza Horizon 5 uygulamasını bulun.
Gelişmiş seçenekler’e girin.
Önce Onar seçeneğini kullanın.
Sorun devam ederse Sıfırla seçeneğini dikkatli değerlendirin.
Steam sürümü için:
Steam Kütüphanesi’ni açın.
Forza Horizon 5’e sağ tıklayın.
Özellikler > Yüklü Dosyalar bölümüne girin.
Dosyaların bütünlüğünü doğrulayın.
Burada önemli ayrım: Steam sürümünde sorun çoğu zaman Steam dosya doğrulama ile çözülürken, Microsoft Store / Game Pass sürümünde Xbox app, Gaming Services ve Store bileşenleri daha kritik rol oynar.
12. Oyunu silmeden önce bulut kayıt durumunu kontrol edin
Forza Horizon 5 büyük bir oyun ve ilerleme verisi önemlidir. Bu yüzden doğrudan kaldırıp yeniden kurmak son çare olmalıdır.
Temiz kurulumdan önce:
Xbox hesabınızla doğru oturum açtığınızdan emin olun.
Bulut kayıt senkronizasyonunun çalıştığını kontrol edin.
Oyunu açabiliyorsanız son senkronizasyonu bekleyin.
Windows ve Xbox uygulamasının çevrimiçi olduğundan emin olun.
Sonra gerekiyorsa kaldırma/yeniden kurma yapın.
Forza destek tarafında ilerleme kaybı konularında dikkatli olunması gerektiği için, kayıt ve hesap tarafı netleşmeden agresif silme işlemleri yapılmamalıdır.
