1. Xbox ve Forza sunucu durumunu kontrol edin
İlk adım olarak Xbox servis durumunu kontrol edin. Eğer Xbox tarafında oturum açma, oyun ve çok oyunculu servislerde uyarı varsa sorun sizden kaynaklanmıyor olabilir. Xbox destek sayfası da Forza oyunlarında sorun yaşandığında destek almadan önce Xbox durumunun kontrol edilmesini önerir.
Kontrol etmeniz gerekenler:
Xbox servislerinde kesinti var mı?
Çok oyunculu oyun servislerinde uyarı var mı?
Forza destek veya Forza Support kanallarında bakım duyurusu var mı?
Aynı hatayı başka kullanıcılar da yaşıyor mu?
Eğer servis tarafında sorun varsa modem veya bilgisayar ayarlarını zorlamadan beklemek daha doğrudur.
2. Oyunu, Xbox uygulamasını ve bilgisayarı yeniden başlatın
Geçici oturum veya bağlantı hatalarında basit yeniden başlatma işe yarayabilir. Forza Horizon 6’yı kapatın, Xbox uygulamasından çıkın ve bilgisayarı yeniden başlatın.
Ardından:
Xbox uygulamasını açın.
Microsoft hesabınızla oturumun açık olduğunu kontrol edin.
Forza Horizon 6’yı başlatın.
Online oturuma tekrar bağlanmayı deneyin.
Bu adım özellikle oyun uzun süre açık kaldıktan sonra online bağlantı koptuysa faydalı olabilir.
3. Modem ve router’ı yeniden başlatın
Modem veya router uzun süre açık kaldığında NAT, DNS veya bağlantı yönlendirme tarafında geçici sorunlar oluşabilir.
Şu adımları uygulayın:
Modem/router’ın güç kablosunu çıkarın.
Yaklaşık 60 saniye bekleyin.
Önce modem, sonra varsa router cihazını tekrar açın.
İnternet tamamen geldikten sonra oyunu tekrar deneyin.
Wi-Fi kullanıyorsanız mümkünse Ethernet kablosu ile test yapın. Online oyunlarda kablolu bağlantı genellikle daha kararlı sonuç verir.
4. VPN, proxy ve özel DNS uygulamalarını kapatın
VPN, proxy, reklam engelleyici DNS, güvenlik tüneli veya oyun hızlandırıcı gibi araçlar bazı oyun sunucularının bağlantıyı reddetmesine neden olabilir. ERR_NET_SERVER_REFUSED hatasında bu tür araçları geçici olarak kapatmak gerekir.
Kontrol edin:
VPN açık mı?
Proxy ayarı aktif mi?
Tarayıcı dışı sistem geneli VPN kullanılıyor mu?
Özel DNS veya filtreleme uygulaması var mı?
Güvenlik yazılımı ağ trafiğini filtreliyor mu?
Bu araçları kapattıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatın ve oyunu tekrar deneyin.
5. DNS önbelleğini temizleyin ve DNS’i değiştirin
DNS sorunu, oyunun Forza veya Xbox sunucularına doğru şekilde ulaşmasını engelleyebilir. Önce DNS önbelleğini temizlemek iyi bir adımdır.
Yönetici olarak Terminal veya Komut İstemi açın ve şu komutları çalıştırın:
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset
Komutlardan sonra bilgisayarı yeniden başlatın.
Sorun devam ederse DNS sunucusunu güvenilir bir seçenekle test edebilirsiniz. Örneğin modem veya Windows ağ ayarlarında otomatik DNS yerine bilinen güvenilir DNS adresleri denenebilir. DNS değişikliği sonrası oyunu yeniden başlatın.
6. Windows güvenlik duvarı ve antivirüs izinlerini kontrol edin
Güvenlik duvarı veya antivirüs yazılımı Forza Horizon 6’nın çevrim içi bağlantısını engelliyor olabilir. Bu durumda oyunu tamamen kapatmak yerine izin listesi kontrol edilmelidir.
Kontrol edilmesi gerekenler:
Forza Horizon 6 güvenlik duvarında izinli mi?
Xbox uygulaması izinli mi?
Gaming Services engellenmiş mi?
Microsoft Store bağlantıları engelleniyor mu?
Antivirüs ağ koruması oyunu şüpheli görüyor mu?
Windows Güvenlik Duvarı’nda Forza Horizon 6, Xbox uygulaması ve ilgili Xbox servislerine özel ağ ve genel ağ için gerekli izinlerin verildiğinden emin olun. Antivirüsü tamamen kapatmak yerine önce engelleme geçmişini kontrol etmek daha güvenlidir.
7. Xbox Live servislerini kontrol edin
Windows PC’de bazı Xbox servisleri kapalıysa Forza Horizon 6 çevrim içi özellikleri doğru çalışmayabilir. Forza destek sayfasında PC bağlantı sorunları için Xbox Live Network Service ve Xbox Live Game Save servislerinin başlatılması veya yeniden başlatılması önerilir.
Şu adımları izleyin:
Windows arama kutusuna services.msc yazın.
Hizmetler penceresini açın.
Xbox Live Network Service’i bulun.
Sağ tıklayıp Başlat veya Yeniden Başlat seçeneğini kullanın.
Xbox Live Game Save için de aynı işlemi uygulayın.
Varsa Xbox Live Auth Manager servisini de kontrol edin.
Servisleri rastgele devre dışı bırakmayın. Yalnızca durmuş görünen Xbox servislerini başlatmayı deneyin.
8. Xbox uygulamasını, Gaming Services’i ve Microsoft Store’u güncelleyin
Xbox uygulaması, Gaming Services veya Microsoft Store eskiyse çevrim içi bağlantı ve oturum doğrulama sorunları oluşabilir.
Microsoft Store’u açın ve Kitaplık bölümünden güncellemeleri kontrol edin. Şunların güncel olduğundan emin olun:
Güncellemeler tamamlandıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatın ve oyunu tekrar deneyin.
9. NAT tipini ve Xbox ağ bağlantısını kontrol edin
NAT tipi kısıtlıysa veya Xbox sunucu bağlantısı engellenmiş görünüyorsa çok oyunculu özellikler çalışmayabilir. Microsoft’un Xbox destek sayfası, Windows’ta Xbox multiplayer oyunlarına bağlanamıyorsanız Xbox Networking / server connectivity durumunun kontrol edilmesini önerir.
Windows’ta ağ bağlantısını kontrol edin:
Ayarlar’ı açın.
Oyun / Xbox ağ ayarları bölümünü kontrol edin.
NAT tipi ve sunucu bağlantısı durumuna bakın.
“Blocked / Engellendi” benzeri durum varsa ağ yapılandırması kontrol edilmelidir.
Modem tarafında UPnP açık değilse veya çift NAT varsa bağlantı sorunları yaşanabilir. Bu durumda modem/router yapılandırması, ISS modem köprü modu veya port yönlendirme gibi ileri ayarlar gerekebilir. Emin değilseniz internet servis sağlayıcısından destek almak daha güvenlidir.
10. Ağ sıfırlama işlemini deneyin
Sorun yalnızca bu bilgisayarda yaşanıyorsa Windows ağ yapılandırması bozulmuş olabilir. Ağ sıfırlama, adaptörleri ve ağ ayarlarını varsayılan hale getirebilir.
Windows 11’de:
Ayarlar’ı açın.
Ağ ve İnternet bölümüne girin.
Gelişmiş ağ ayarları bölümünü açın.
Ağ sıfırlama seçeneğini çalıştırın.
Bilgisayarı yeniden başlatın.
Bu işlem kayıtlı Wi-Fi ağlarını ve bazı ağ ayarlarını sıfırlayabilir. İşlemden sonra Wi-Fi şifrenizi tekrar girmeniz gerekebilir.
11. Oyun dosyalarını doğrulayın
Bağlantı hatası bazen bozuk oyun dosyası veya eksik güncelleme nedeniyle de tetiklenebilir. Steam kullanıyorsanız oyun dosyalarını doğrulayın. Xbox uygulaması kullanıyorsanız uygulama üzerinden oyun onarma seçeneğini kontrol edin.
Steam için:
Kütüphanede Forza Horizon 6’ya sağ tıklayın.
Özellikler bölümüne girin.
Yüklü Dosyalar bölümünden dosyaları doğrulayın.
Xbox uygulaması için:
Forza Horizon 6 yönetim seçeneklerini açın.
Onar veya doğrulama seçeneği varsa çalıştırın.
İşlemden sonra bilgisayarı yeniden başlatın.