1. Bilgisayarı yeniden başlatın ve aynı hesabı kontrol edin
Önce bilgisayarı yeniden başlatın. Ardından Xbox uygulaması ve Microsoft Store’da aynı Microsoft hesabının açık olduğundan emin olun. Game Pass veya oyun lisansı hangi hesaptaysa iki uygulamada da aynı hesap kullanılmalıdır.
Kontrol edin:
Xbox uygulamasında doğru hesap açık mı?
Microsoft Store’da aynı hesap açık mı?
Game Pass veya oyun sahipliği doğru hesapta mı?
Hesap değiştirildiyse uygulamalar yeniden başlatıldı mı?
Farklı hesap kullanılıyorsa oturumu kapatıp doğru hesapla tekrar giriş yapın.
2. C diskinde yeterli boş alan bırakın
Oyunu D veya E diskine kursanız bile Windows geçici kurulum, Store önbelleği ve doğrulama işlemleri için C diskini kullanabilir. Bu yüzden yalnızca hedef diskte boş alan olması yeterli olmayabilir.
Önerilen kontrol:
C diskinde en az 20–30 GB boş alan bırakın.
Hedef diskte oyunun boyutundan daha fazla boş alan olduğundan emin olun.
Geçici dosyaları temizleyin.
Windows Depolama Algısı’nı çalıştırın.
Gereksiz eski indirme dosyalarını silin.
C diski çok doluysa kurulum başka diske yapılsa bile hata verebilir.
3. Windows’ta varsayılan uygulama kurulum sürücüsünü ayarlayın
Xbox uygulamasındaki kurulum diski ile Windows’un varsayılan uygulama kayıt konumu çakışırsa Store oyunları hata verebilir.
Şu adımları izleyin:
Windows Ayarları’nı açın.
Sistem > Depolama bölümüne girin.
Gelişmiş depolama ayarlarını açın.
“Yeni içeriğin kaydedildiği yer” bölümüne girin.
“Yeni uygulamalar şuraya kaydedilecek” seçeneğini kurmak istediğiniz sürücüye alın.
Ayarı kaydedin.
Bilgisayarı yeniden başlatın.
Xbox’ın 0x80073D22 hata sayfasında benzer kurulum konumu sorunları için sistem sürücüsüne geçip kurulumu tekrar deneme önerisi yer alır. 0x80073D0D farklı bir kod olsa da iki hata da Xbox/Store kurulum konumu tarafında görülebildiği için, kurulum sürücüsü ayarını temizlemek mantıklı bir kontroldür.
4. Xbox uygulamasında kurulum klasörünü yeniden seçin
Xbox uygulamasını açın ve kurulum ayarlarını kontrol edin. Kurulum klasörü daha önce taşınmış, bozulmuş veya erişim izni sorunlu olabilir.
Kontrol edin:
Xbox uygulaması > Ayarlar > Genel bölümüne girin.
Oyun kurulum seçeneklerini açın.
Varsayılan kurulum sürücüsünü kontrol edin.
Mümkünse farklı bir klasör veya farklı bir sürücü seçin.
Ayarı kaydedip Xbox uygulamasını kapatın.
Bilgisayarı yeniden başlatıp kurulumu tekrar deneyin.
Hata yalnızca belirli diskte oluyorsa sorun o diskteki klasör izinleri veya eski kurulum kalıntılarıyla ilgili olabilir.
5. Microsoft Store önbelleğini temizleyin
Microsoft Store önbelleği bozulduğunda oyun indirme ve kurulum işlemleri hatalı sonuçlanabilir.
Windows arama kutusuna veya Çalıştır ekranına şu komutu yazın:
wsreset
Komut tamamlandıktan sonra Microsoft Store açılabilir. Ardından bilgisayarı yeniden başlatın ve Forza Horizon 6 kurulumunu tekrar deneyin.
6. Xbox uygulamasını ve Microsoft Store’u onarın
Windows Ayarları > Uygulamalar bölümüne girin. Xbox uygulamasını bulun ve gelişmiş seçeneklerden önce Onar, sorun devam ederse Sıfırla seçeneğini kullanın.
Aynı işlemi Microsoft Store için de uygulayın:
Microsoft Store’u bulun.
Gelişmiş seçeneklere girin.
Önce Onar seçeneğini çalıştırın.
Devam ederse Sıfırla seçeneğini kullanın.
Bilgisayarı yeniden başlatın.
Bu işlemden sonra tekrar Microsoft hesabınızla giriş yapmanız gerekebilir.
7. Windows uygulama sorun gidericisini çalıştırın
Xbox’ın resmi 0x80073D0D destek sayfasında Windows uygulama sorun gidericisinin çalıştırılması önerilir. Bu araç Microsoft Store uygulamaları, indirme ve kurulum bileşenleriyle ilgili bazı sorunları otomatik kontrol edebilir.
Windows 11’de şu yolu izleyin:
Ayarlar’ı açın.
Sistem > Sorun Gider bölümüne girin.
Diğer sorun gidericiler bölümünü açın.
Microsoft Store Uygulamaları sorun gidericisini çalıştırın.
İşlem bittikten sonra bilgisayarı yeniden başlatıp kurulumu tekrar deneyin.
8. Gaming Services’i onarın
Xbox uygulaması ve Microsoft Store oyunları Gaming Services bileşenine bağlıdır. Bu bileşen bozuksa kurulum konumu doğru olsa bile oyun yüklenmeyebilir.
Şu adımları uygulayın:
Windows Ayarları > Uygulamalar bölümüne girin.
Gaming Services uygulamasını bulun.
Gelişmiş seçeneklere girin.
Önce Onar seçeneğini çalıştırın.
Sorun devam ederse Sıfırla seçeneğini kullanın.
Bilgisayarı yeniden başlatın.
Ardından Xbox uygulamasını açıp Forza Horizon 6’yı tekrar kurmayı deneyin.
9. Hedef diski kontrol edin
Hata sadece belirli bir sürücüde oluyorsa diskin dosya sistemi, izinleri veya eski WindowsApps kalıntıları sorun çıkarıyor olabilir.
Kontrol edin:
Disk NTFS olarak biçimlendirilmiş mi?
Harici disk kullanılıyorsa bağlantı kopuyor mu?
Diskte hata var mı?
Aynı diskte eski WindowsApps klasörü var mı?
Aynı diskte eski XboxGames klasörü var mı?
Disk daha önce başka bir Windows kurulumunda kullanılmış mı?
Komut istemini yönetici olarak açıp şu komutla diski kontrol edebilirsiniz. Burada D: yerine hedef sürücü harfini yazın:
chkdsk D: /scan
Disk hatası bulunursa Windows’un önerdiği onarım adımlarını uygulayın.
10. Eski WindowsApps / XboxGames kalıntılarına dikkat edin
Hedef sürücü daha önce başka bir Windows kurulumunda kullanıldıysa, eski WindowsApps veya XboxGames klasörleri yeni kurulumla çakışabilir. Bu klasörlere rastgele sahiplik almak veya silmek riskli olabilir. Yanlış işlem başka uygulamaların bozulmasına neden olabilir.
Daha güvenli yol şudur:
Önce hedef sürücüde önemli dosyalarınızı yedekleyin.
Xbox uygulamasında farklı bir kurulum klasörü seçmeyi deneyin.
Mümkünse farklı bir diske kurulum testi yapın.
Sorun yalnızca o diskteyse disk temizleme veya yeniden biçimlendirme son çare olarak değerlendirilir.
Reddit ve Microsoft Answers örneklerinde bazı kullanıcılar WindowsApps klasörü izinleri veya kurulum sürücüsü ayarlarıyla sorunu çözebildiğini belirtmiştir; ancak bu işlemler ileri seviye olduğu için dikkatli uygulanmalıdır.
11. Olmazsa önce C diskine kurup sonra taşıyın
Eğer oyun D veya E diskine kurulurken hata veriyor ama C diskine kurulabiliyorsa önce C diskine kurulum yapmayı deneyin. Kurulum tamamlandıktan sonra Windows veya Xbox uygulaması üzerinden oyunu farklı diske taşıma seçeneğini kullanabilirsiniz.
Bu yöntem özellikle kurulum sırasında hedef diskte hata alan ama sistem sürücüsünde sorun yaşamayan kullanıcılar için işe yarayabilir.
Dikkat edilmesi gerekenler:
C diskinde yeterli boş alan olmalı.
Taşıma işlemi sırasında bilgisayar kapatılmamalı.
Hedef diskte NTFS dosya sistemi kullanılmalı.
Taşıma başarısız olursa oyunu yeniden indirmek gerekebilir.