Çözüm için atılması gereken ilk ve en basit adım, bir kürdan veya ince uçlu bir pamuklu çubuk yardımıyla lazer kulesinin içerisindeki dönen mekanizmanın etrafına dolanmış olabilecek saç ve tüyleri nazikçe temizlemektir.
Robot süpürgenizi güç düğmesine uzun basarak tamamen kapatın, ardından parmağınızla lazer kulesindeki dönen silindiri sağa ve sola hafifçe çevirerek mekanik bir sıkışma olup olmadığını test edin.
Eğer silindir rahat dönmüyorsa ve süpürgenizin garantisi bitmişse, kule kapağını dikkatlice sökerek motorun kauçuk kayışının yerinde olup olmadığını kontrol edin, kopmuşsa yeni bir kayışla değiştirin.
Optik lazer gözlerinin üzerinde toz veya leke birikmişse, bu alanları kesinlikle kimyasal kullanmadan sadece kuru ve yumuşak bir mikrofiber bezle silerek lazerin odayı doğru taramasını sağlayın.
Tüm fiziksel temizlik ve kontrollere rağmen hata ısrarla devam ediyorsa, sensör ünitesinin motoru tamamen yanmış veya ömrünü doldurmuş olabilir, bu durumda ünitenin yetkili servis tarafından komple yenilenmesi gerekmektedir.