1. Xbox ve Microsoft Store hesabını kontrol edin
Önce Xbox uygulamasını ve Microsoft Store’u açın. İkisinde de aynı Microsoft hesabının açık olduğundan emin olun. Game Pass veya oyun lisansı hangi hesaptaysa iki uygulamada da aynı hesap kullanılmalıdır.
Farklı hesap açıksa çıkış yapın, doğru hesapla tekrar giriş yapın ve bilgisayarı yeniden başlatın.
2. Oyunu ve Xbox uygulamasını yeniden başlatın
Forza Horizon 6’yı tamamen kapatın. Xbox uygulamasını da kapatıp tekrar açın. Gerekirse Görev Yöneticisi’nden Xbox, Gaming Services ve Microsoft Store işlemlerini sonlandırın.
Ardından bilgisayarı yeniden başlatın ve oyunu tekrar açın. Basit bir senkronizasyon takılması varsa bu adım sorunu çözebilir.
3. Antivirüs ve Windows Güvenliği ayarlarını kontrol edin
Xbox destek sayfasında 0x80070005 hatasının PC’de antivirüs yazılımının oyunu yanlış şekilde işaretlemesiyle ilişkili olabileceği belirtilir. Bu yüzden güvenlik yazılımınız Forza Horizon 6’yı, Xbox uygulamasını veya Gaming Services’i engelliyor olabilir.
Kontrol edin:
Antivirüs karantinasında Forza veya Xbox dosyası var mı?
Windows Güvenliği > Fidye yazılımı koruması açık mı?
Denetimli klasör erişimi oyunu engelliyor mu?
Xbox uygulaması ve Forza Horizon 6 güvenli uygulama listesine eklenebilir mi?
Antivirüsü tamamen kapatmak yerine önce engelleme kayıtlarını kontrol etmek daha güvenlidir.
4. Xbox uygulamasını onarın ve sıfırlayın
Windows Ayarları’na girin. “Uygulamalar” bölümünden Xbox uygulamasını bulun. “Gelişmiş seçenekler” kısmından önce Onar, sorun devam ederse Sıfırla seçeneğini kullanın.
Bu işlem Xbox uygulamasının yerel verilerini temizleyebilir, fakat hesabınızı veya oyun sahipliğinizi silmez. İşlemden sonra tekrar oturum açmanız gerekebilir.
5. Microsoft Store önbelleğini temizleyin
Microsoft Store önbelleği bozulduğunda lisans ve bulut kayıt doğrulaması sorun çıkarabilir.
Komut Satırında Şu adımı uygulayın:
wsreset
Komutu çalıştırdıktan sonra Microsoft Store açılabilir. Ardından bilgisayarı yeniden başlatın ve oyunu tekrar deneyin.
6. Gaming Services’i onarın
Gaming Services, Xbox uygulaması ve Microsoft Store oyunlarının PC’de düzgün çalışması için önemlidir. Xbox, PC oyun sorunları için Gaming Services Repair Tool ve Xbox uygulaması onarım adımlarını önerir.
Önce Windows Ayarları > Uygulamalar bölümünden Gaming Services için Onar ve gerekirse Sıfırla işlemini uygulayın. Sorun devam ederse Xbox’ın Gaming Services Repair Tool aracını kullanın.
7. Oyun dosyalarını doğrulayın
Xbox uygulamasından Forza Horizon 6 için yönetim seçeneklerine girin ve varsa dosya onarma/doğrulama işlemini çalıştırın.
Steam üzerinden oynuyorsanız:
Steam kütüphanesinden oyuna sağ tıklayın.
Özellikler bölümüne girin.
Yüklü Dosyalar bölümünden dosyaları doğrulayın.
Dosya doğrulama bittikten sonra bilgisayarı yeniden başlatın.
8. Bulut kayıt çakışmasına dikkat edin
Aynı oyunu birden fazla cihazda oynuyorsanız bulut kayıt çakışması yaşanabilir. Bu durumda oyunu her cihazda tamamen kapatın. Ana cihazınızda Xbox hesabından çıkış yapıp tekrar giriş yapın ve senkronizasyonun tamamlanmasını bekleyin.
Kayıt dosyasıyla ilgili emin olmadığınız durumda yerel kayıtları silmeyin. Yanlış işlem ilerlemenizin kaybolmasına neden olabilir.