1. Router’ı hemen kapatıp açmayın
Firmware güncellemesi başarısız gibi görünse bile router arka planda yazılım yazma işlemini sürdürüyor olabilir. Güncelleme ekranı donmuş görünüyorsa bile birkaç dakika beklemek daha güvenlidir.
Dikkat edilmesi gerekenler:
Güncelleme sırasında fişi çekmeyin.
Router’ı arka arkaya yeniden başlatmayın.
Tarayıcıyı hemen kapatmayın.
Power LED veya durum ışıklarının davranışını izleyin.
En az birkaç dakika bekleyin.
Eğer router tamamen normal arayüze dönerse sonraki adımlara geçin. Eğer cihaz açılmıyor ve sadece güç ışığı yanıp sönüyorsa kurtarma modu gerekebilir.
2. Model ve donanım versiyonunu doğru kontrol edin
Firmware dosyası indirmeden önce router’ın tam modelini ve donanım versiyonunu kontrol edin. Aynı model adı altında farklı donanım revizyonları bulunabilir.
Kontrol edilecek yerler:
Router altındaki etiket
Web arayüzündeki cihaz bilgisi bölümü
Kutu veya satın alma faturası
Üretici destek sayfası
Donanım versiyonu / hardware version bilgisi
Örneğin aynı modelin V1 ve V2 sürümleri farklı firmware kullanabilir. Yanlış donanım sürümüne ait firmware yüklenmemelidir.
3. Firmware dosyasını yalnızca resmi siteden indirin
Router firmware dosyası mutlaka üreticinin resmi destek sayfasından indirilmelidir. Forumlardan, dosya paylaşım sitelerinden veya model uyumu belli olmayan kaynaklardan firmware yüklemek cihazı bozabilir.
Güvenli kontrol listesi:
Marka ve model doğru mu?
Donanım versiyonu doğru mu?
Bölge / ülke sürümü uyumlu mu?
Firmware dosyası en güncel ve kararlı sürüm mü?
Beta firmware kullanmak gerçekten gerekli mi?
Dosya ZIP ise içinden çıkarıldı mı?
Yüklenen dosya doğru uzantıya sahip mi?
TP-Link destek sayfasında manuel güncellemede doğru dosya formatının kontrol edilmesi, firmware klasörünün çıkarılması ve doğru firmware dosyasının seçilmesi önerilir.
4. Güncellemeyi Wi-Fi yerine Ethernet kablosu ile yapın
Firmware güncellemesi mümkünse Wi-Fi üzerinden yapılmamalıdır. Kablosuz bağlantı koparsa güncelleme başarısız olabilir. En güvenli yöntem bilgisayarı Ethernet kablosuyla doğrudan router’a bağlamaktır.
Uygulama adımları:
Bilgisayarı router’a Ethernet kablosuyla bağlayın.
VPN veya proxy kullanmayın.
Güncelleme sırasında büyük indirme yapmayın.
Router’a bağlı diğer yoğun cihazları geçici olarak durdurun.
Bilgisayarın uyku moduna geçmesini engelleyin.
Laptop kullanıyorsanız şarja takın.
Bu adım özellikle büyük firmware dosyalarında ve eski router arayüzlerinde önemlidir.
5. Online güncelleme başarısızsa manuel güncelleme deneyin
Router’ın online update özelliği üretici sunucusuna bağlanamıyorsa manuel firmware yükleme daha sağlıklı olabilir. TP-Link’in destek sayfasında online güncelleme için cihazın internet bağlantısının başarılı olması gerektiği, online upgrade desteklemeyen cihazlarda manuel yolun tercih edilmesi gerektiği açıklanır.
Manuel güncelleme için:
Resmi firmware dosyasını indirin.
ZIP dosyasını çıkarın.
Router arayüzüne Ethernet ile bağlanın.
Firmware Upgrade / Yazılım Güncelleme bölümüne girin.
Doğru firmware dosyasını seçin.
Güncellemeyi başlatın.
İşlem bitene kadar bekleyin.
Router yeniden başladıktan sonra sürümü kontrol edin.
Online güncelleme hata veriyorsa bu her zaman router arızası demek değildir. Bazen üretici sunucusu, DNS, internet erişimi veya bulut servis sorunu olabilir.
6. Farklı tarayıcı veya gizli pencere deneyin
Bazı router arayüzleri tarayıcı önbelleği, çeviri eklentisi, reklam engelleyici veya güvenlik eklentileri nedeniyle firmware dosyasını doğru yükleyemeyebilir.
Deneyebileceğiniz adımlar:
Farklı tarayıcı kullanın.
Gizli pencere açın.
Reklam engelleyici eklentileri kapatın.
Tarayıcı önbelleğini temizleyin.
Mobil tarayıcı yerine bilgisayar tarayıcısı kullanın.
Firmware dosyasını masaüstüne veya kısa yollu klasöre alın.
Bu basit adım, özellikle dosya seçiliyor ama yükleme başlamıyorsa işe yarayabilir.
7. Router’ı yeniden başlatıp tekrar deneyin
Router normal şekilde çalışıyorsa ve yalnızca güncelleme başarısız oluyorsa cihazı web arayüzünden yeniden başlatın. Fişi çekmek yerine önce arayüzdeki reboot seçeneğini kullanmak daha güvenlidir.
Yeniden başlatmadan sonra:
Router tamamen açılana kadar bekleyin.
Ethernet kablosuyla bağlanın.
Firmware sürümünü tekrar kontrol edin.
Güncellemeyi tekrar deneyin.
Aynı hata devam ederse fabrika ayarı veya kurtarma seçeneği değerlendirilir.
8. Fabrika ayarlarına dönmeyi son çarelerden biri olarak düşünün
Firmware güncellemesi sürekli başarısız oluyorsa router yapılandırması bozulmuş olabilir. Bu durumda fabrika ayarlarına dönmek işe yarayabilir. Ancak bu işlem Wi-Fi adı, şifre, port yönlendirme, DNS, IPTV, PPPoE ve ISS ayarlarını silebilir.
Fabrika ayarı öncesi not alın:
İnternet kullanıcı adı / şifre bilgisi
Wi-Fi adı ve şifresi
Port yönlendirme ayarları
DNS ayarları
IPTV / VLAN bilgileri
Mesh veya erişim noktası ayarları
Yönetici şifresi
Fabrika ayarı sonrası router’ı yeniden kurun ve firmware güncellemesini tekrar deneyin. TP-Link topluluk örneklerinde de bazı firmware güncelleme sorunlarında fabrika ayarı sonrası tekrar yükleme denenmesi önerilmiştir.
9. Router açılmıyorsa kurtarma / rescue modunu kontrol edin
Firmware güncellemesi yarıda kaldıysa router normal açılmayabilir. Bazı markalarda cihazı kurtarmak için özel recovery veya rescue mode bulunur. Bu mod, normal arayüz çalışmadığında firmware’i yeniden yüklemeye yarar.
ASUS, Firmware Restoration aracının router normal şekilde firmware yükleyemediğinde rescue mode üzerinden firmware yüklemeye yardımcı olduğunu belirtir. Ayrıca bunun normal güncelleme yöntemi değil, yalnızca rescue mode için kullanılması gerektiğini açıklar.
Genel kurtarma mantığı:
Bilgisayarı Ethernet kablosuyla router’a bağlayın.
Bilgisayara statik IP verin.
Router’ı üreticinin tarif ettiği tuş kombinasyonuyla rescue mode’a alın.
Resmi firmware dosyasını yükleyin.
İşlem tamamlanana kadar bekleyin.
Router yeniden başladıktan sonra fabrika ayarı yapıp yeniden kurun.
Her markanın kurtarma yöntemi farklıdır. ASUS’un bazı modellerinde power LED yanıp sönmeye başladığında rescue mode’a girildiği ve Firmware Restoration aracıyla yükleme yapılabildiği açıklanır.
10. TFTP kurtarma yöntemi varsa model rehberini takip edin
Bazı router modellerinde TFTP recovery yöntemi bulunur. Bu işlem daha teknik bir kurtarma yöntemidir ve yanlış IP, yanlış dosya adı veya yanlış firmware ile başarısız olabilir.
Dikkat edilmesi gerekenler:
TFTP yöntemi her modelde yoktur.
Firmware dosya adı modele göre özel olabilir.
Bilgisayarın IP adresi belirli aralıkta olmalıdır.
Router kurtarma modunda olmalıdır.
Sadece resmi firmware kullanılmalıdır.
İşlem sırasında güç kesilmemelidir.
TFTP işlemini genel tahminle değil, tam modelin resmi veya güvenilir teknik rehberine göre yapmak gerekir.
11. Modifiye firmware kullanıldıysa geri dönüş adımlarını ayrıca kontrol edin
OpenWrt, DD-WRT, FreshTomato, Merlin veya ISS özel firmware gibi farklı yazılımlar kullanıldıysa standart üretici firmware güncellemesi başarısız olabilir. Bu durumda cihazın bootloader, partition yapısı veya firmware biçimi farklı olabilir.
Kontrol edin:
Cihazda daha önce modifiye firmware var mı?
Stok firmware’e dönüş için özel dosya gerekiyor mu?
Web arayüzünden doğrudan dönüş destekleniyor mu?
Recovery/TFTP yöntemi gerekiyor mu?
Yanlış dosya cihazı brick edebilir mi?
Modifiye firmware’den stok firmware’e dönüşte rastgele dosya yüklemek risklidir. Model özel rehber takip edilmelidir.
12. Cihaz hâlâ açılmıyorsa servis veya değişim gerekebilir
Tüm kurtarma adımlarına rağmen router açılmıyorsa firmware yazma alanı bozulmuş, bootloader zarar görmüş veya donanım arızası oluşmuş olabilir. Bu durumda kullanıcı tarafında çözüm sınırlıdır.
Servis/değişim düşünülmesi gereken durumlar:
Power LED sürekli yanıp sönüyor ve arayüz açılmıyor.
Rescue mode’a girilemiyor.
TFTP yükleme başlamıyor.
Doğru firmware kabul edilmiyor.
Cihaz hiç IP almıyor.
Ethernet portları tepki vermiyor.
Fabrika ayarı işe yaramıyor.
Garanti devam ediyor.
Garanti varsa cihazı açmadan üretici veya satıcı desteğine başvurmak daha doğru olur. Cihazı fiziksel olarak açmak garanti dışı bırakabilir.
