1. AMD kurulum dosyasını yerel diske taşıyın
İlk pratik adım, AMD kurulum dosyasını ağ sürücüsünden veya yönlendirilmiş İndirilenler klasöründen çalıştırmamaktır. Kurulum dosyasını doğrudan C: diski üzerinde sade bir klasöre taşıyın.
Örnek güvenli klasör:
C:\AMD-Driver
Daha sonra AMD sürücü dosyasını bu klasörden çalıştırın. Klasör yolunda Türkçe karakter, çok uzun klasör adı veya ağ paylaşımı olmaması daha sağlıklı olur.
Bu adım tek başına yeterli olmayabilir; çünkü AMD Error 212 yalnızca kurulum dosyasının nerede olduğuna değil, Windows varsayılan kullanıcı klasörlerinin nerede olduğuna da bakabilir. Ama yine de ilk denenmesi gereken güvenli adımdır.
2. Windows kullanıcı klasörlerinin konumunu kontrol edin
AMD’nin resmî açıklamasına göre hata, Windows varsayılan kullanıcı klasörlerinden biri erişilemeyen ağ sürücüsüne bağlıysa oluşabilir. Bu yüzden Masaüstü, Belgeler, İndirilenler, Müzik, Resimler ve Videolar klasörlerinin konumunu kontrol etmek gerekir.
Kontrol edilecek klasörler:
Masaüstü
Belgeler
İndirilenler
Müzik
Resimler
Videolar
Kontrol etmek için:
Dosya Gezgini’ni açın.
İndirilenler veya Belgeler klasörüne sağ tıklayın.
Özellikler bölümüne girin.
Konum sekmesini açın.
Klasör yolu yerel disk mi, yoksa ağ konumu mu kontrol edin.
Eğer yol \\sunucu\paylasim gibi başlıyorsa veya bağlı ağ sürücüsü harfi kullanıyorsa AMD Installer bu konuma erişemediğinde Error 212 verebilir.
3. Ağ sürücüsüne taşınmış klasörü geçici olarak yerel diske alın
AMD’nin önerdiği çözüm, ağ sürücüsüne bağlı Windows varsayılan kullanıcı klasörünü geçici olarak yerel diske taşımaktır. Kurulum tamamlandıktan sonra istenirse bu değişiklik geri alınabilir.
Örnek:
Genel adımlar:
İlgili klasöre sağ tıklayın.
Özellikler bölümüne girin.
Konum sekmesini açın.
Varsayılanı Geri Yükle veya yerel C: konumu seçeneğini kullanın.
Dosyaları taşımak isteyip istemediğiniz sorulursa durumunuza göre karar verin.
AMD kurulumunu yeniden deneyin.
Kurulum bittikten sonra isterseniz klasör konumunu eski haline döndürebilirsiniz.
Kurumsal bilgisayarlarda bu ayar grup ilkesiyle yönetiliyor olabilir. Böyle bir durumda değişiklik yapılamıyorsa BT yöneticisine başvurmak gerekir.
4. Ağ sürücüsünün erişilebilir olduğundan emin olun
Klasörü yerel diske taşımak istemiyorsanız en azından ağ sürücüsünün erişilebilir olduğundan emin olun. AMD Installer, kullanıcı klasörünü kontrol ederken ağ konumuna ulaşamazsa hata verebilir.
Kontrol edin:
NAS veya dosya sunucusu açık mı?
VPN gerekiyorsa bağlı mı?
Ağ sürücüsü Windows’ta bağlı görünüyor mu?
Ağ klasörüne Dosya Gezgini’nden girilebiliyor mu?
Kullanıcı hesabının klasöre okuma/yazma yetkisi var mı?
Ağ sürücüsü kırmızı çarpı veya bağlantısız görünüyor mu?
Eğer ağ sürücüsü erişilebilir hale getirildikten sonra kurulum çalışıyorsa sorun doğrudan ağ klasörü erişimiyle ilgilidir. Fakat en temiz çözüm yine kurulum sırasında kullanıcı klasörlerini yerel diskte tutmaktır.
5. C: sürücüsünde yeterli boş alan bırakın
AMD Error 212’nin resmî nedeni ağ sürücüsü olsa da installer kurulum sırasında C: diskini ve geçici klasörleri de kullanabilir. Bu yüzden C: sürücüsünde yeterli boş alan bırakmak gerekir.
Kontrol edin:
C: diskinde en az birkaç GB boş alan var mı?
C:\AMD veya benzer çıkartma klasörü için alan var mı?
Temp klasörü dolu mu?
Eski AMD kurulum klasörleri gereksiz yer kaplıyor mu?
Windows Disk Temizleme çalıştırılabilir mi?
Eski AMD çıkartma klasörleri genellikle şu konumda olabilir:
C:\AMD
Bu klasör eski sürücü paketlerinden kalmışsa ve artık gerekmiyorsa temizlenebilir. Ancak aktif kurulum devam ederken silinmemelidir.
6. Kurulumu yönetici olarak çalıştırın
Yetki sorunu da kurulum dosyalarının çıkartılmasını veya geçici klasörlere yazılmasını engelleyebilir. AMD Installer’ı yönetici olarak çalıştırmak bu yüzden denenmelidir.
Şu adımları uygulayın:
AMD kurulum dosyasına sağ tıklayın.
“Yönetici olarak çalıştır” seçeneğini seçin.
Kurulum ekranı açıldığında devam edin.
Hata tekrar ederse klasör konumu kontrollerine geri dönün.
Yönetici olarak çalıştırmak ağ klasörü sorununu her zaman çözmez; ama yerel klasör yetkisi veya Temp erişimi gibi durumlarda yardımcı olabilir.
7. Temp klasörünü yerel diske yönlendirin
Bazı sistemlerde TEMP veya TMP ortam değişkenleri ağ konumuna veya erişim sorunu olan bir klasöre yönlendirilmiş olabilir. Bu da kurulum dosyalarının çıkartılmasını etkileyebilir.
Kontrol edilecek değişkenler:
Güvenli yerel örnek:
C:\Temp
Bunu uygulamak için:
C: diskinde Temp adlı klasör oluşturun.
Sistem Özellikleri > Gelişmiş > Ortam Değişkenleri bölümüne girin.
Kullanıcı TEMP ve TMP değerlerini yerel klasöre alın.
Bilgisayarı yeniden başlatın.
AMD kurulumunu tekrar deneyin.
Bu adım özellikle kurumsal veya özelleştirilmiş Windows kurulumlarında faydalı olabilir.
8. Antivirüs ve güvenlik yazılımını kontrol edin
Antivirüs veya güvenlik yazılımı AMD kurulum dosyalarının çıkartılmasını engelleyebilir. Bu durumda Error 212’ye benzeyen çıkartma/erişim hataları görülebilir.
Kontrol edin:
Antivirüs AMD installer dosyasını karantinaya aldı mı?
C:\AMD klasörüne yazma engelleniyor mu?
Controlled Folder Access açık mı?
Kurumsal güvenlik yazılımı sürücü kurulumunu engelliyor mu?
AMD installer güvenilir uygulama listesine eklenebilir mi?
Antivirüsü tamamen kapatmak yerine önce engelleme geçmişini kontrol etmek daha güvenlidir. Kurumsal cihazlarda güvenlik yazılımını kullanıcı kendi başına devre dışı bırakmamalıdır.
9. AMD sürücü paketini yeniden indirin
Kurulum dosyası bozuk indirilmişse dosyalar doğru çıkartılamayabilir. Bu durumda AMD’nin resmî sitesinden ekran kartı modelinize uygun sürücü paketini yeniden indirin.
Dikkat edin:
Dosyayı AMD’nin resmî sitesinden indirin.
Kurulum dosyasını ağ sürücüsüne değil, C: üzerindeki yerel klasöre kaydedin.
İndirme tamamlanmadan dosyayı çalıştırmayın.
Dosya adını değiştirmeyin.
Mümkünse tam sürücü paketini kullanın.
Bozuk veya yarım inmiş paketler bazen disk/çıkarma hatası gibi görünebilir.
10. Farklı yerel yönetici hesabıyla kurulum yapın
Sorun yalnızca mevcut kullanıcı profilindeki yönlendirilmiş klasörlerden kaynaklanıyorsa, yerel klasörlere sahip farklı bir yönetici hesabıyla kurulum yapılabilir. Reddit’teki kullanıcı örneklerinde bazı kişilerin yerel admin hesabıyla kurulum yapabildiği belirtilmiştir. Bu resmi AMD çözümü değildir; ama kullanıcı profili yönlendirmesi olan sistemlerde mantıklı bir testtir.
Deneyebileceğiniz yol:
Yerel yönetici hesabı oluşturun.
Bu hesapla oturum açın.
AMD sürücü paketini C: üzerindeki yerel klasöre alın.
Kurulumu yönetici olarak çalıştırın.
Kurulumdan sonra ana kullanıcı hesabınıza dönün.
Kurumsal cihazlarda yeni kullanıcı oluşturmak mümkün olmayabilir. Böyle bir durumda BT desteği gerekir.
11. Temiz kurulum gerekiyorsa eski AMD kalıntılarını kaldırın
Error 212 çözüldükten sonra kurulum başka bir AMD hatasına takılıyorsa eski sürücü kalıntıları sorun çıkarıyor olabilir. Bu durumda AMD Cleanup Utility veya temiz kurulum yöntemi denenebilir.
Genel sıra:
Mevcut AMD Software’i kaldırın.
Bilgisayarı yeniden başlatın.
Gerekirse AMD Cleanup Utility kullanın.
Güncel AMD sürücü paketini yerel C: klasöründen çalıştırın.
Kurulumu tamamlayın.
Bilgisayarı yeniden başlatın.
Bu adım Error 212’nin ana çözümü değildir; ama ağ klasörü sorunu düzeldikten sonra kurulum hâlâ başka sebeple başarısız oluyorsa işe yarayabilir.
