Hatanın Çözümü
1. Bilgisayarı yeniden başlatın ve bekleyen Windows güncellemelerini tamamlayın
İlk olarak bilgisayarı yeniden başlatın. Ardından Windows Update ekranına girip bekleyen güncelleme olup olmadığını kontrol edin. Çünkü Windows güncellemesi devam ederken AMD Installer kurulum yapamayabilir.
Kontrol edin:
Windows Update bekleyen güncelleme gösteriyor mu?
Yeniden başlatma bekleyen güncelleme var mı?
Windows sürümü güncel mi?
Ekran kartı sürücüsünü Windows Update aynı anda indirmeye çalışıyor mu?
AMD Software Help Center’da Error 202, Windows Update devam ettiği için AMD Installer’ın devam edememesi; Error 206 ise bekleyen Windows yüklemesi veya güncellemesi nedeniyle yeniden başlatma gerekmesi olarak listelenir.
2. AMD sürücüsünü normal yoldan kaldırmayı deneyin
Önce mevcut AMD Software kurulumu Windows üzerinden kaldırılmalıdır.
Şu adımları izleyin:
Ayarlar > Uygulamalar bölümüne girin.
AMD Software veya AMD Adrenalin Edition kaydını bulun.
Kaldır seçeneğini kullanın.
İşlem tamamlanınca bilgisayarı yeniden başlatın.
Eğer kaldırma başarısız olursa veya kurulum tekrar Error 1603 verirse temiz kaldırma aracına geçmek gerekir.
3. AMD Cleanup Utility veya DDU ile temiz kaldırma yapın
Sürücü çakışması devam ediyorsa eski sürücü kalıntılarını temizlemek gerekir. AMD, sistem kararlılığı sorunlarında AMD Cleanup Utility veya kurulumdaki Factory Reset seçeneğiyle temiz kurulum yapılabileceğini belirtir.
Güvenli yaklaşım:
Önemli çalışmalarınızı kaydedin.
AMD Cleanup Utility veya DDU kullanmadan önce geri yükleme noktası oluşturun.
Mümkünse güvenli modda temizlik yapın.
Eski AMD/NVIDIA sürücü kalıntılarını temizleyin.
Bilgisayarı yeniden başlatın.
Yeni AMD sürücüsünü temiz şekilde kurun.
NVIDIA’dan AMD’ye geçtiyseniz NVIDIA sürücü kalıntılarını da kaldırmak önemlidir. Bu senaryoda AMD’nin Error 183 kodu da ilgili olabilir; çünkü AMD Software Help Center’da Error 183, üçüncü taraf grafik sürücülerinin kurulumun devam etmesini engellemesi olarak listelenir.
4. AMD’nin tam sürücü paketini indirin
Web tabanlı küçük kurulum aracı bazen bağlantı, antivirüs veya paket indirme sorunları yaşayabilir. Bu nedenle mümkünse ekran kartı modelinize uygun tam AMD Software: Adrenalin Edition paketini AMD’nin resmî sürücü sayfasından indirin.
Dikkat edin:
Ekran kartı modelini doğru seçin.
Windows 10 / Windows 11 sürümünü doğru seçin.
64-bit işletim sistemi için uygun paketi indirin.
Dosyayı yerel diske kaydedin.
Ağ sürücüsünden veya harici diskten çalıştırmayın.
AMD’nin Error 195 sayfasında, Installer’ın gerekli web kaynaklarına erişememesi durumunda tam AMD Driver paketinin kullanılabileceği ve firewall/antivirüs ayarlarının kontrol edilmesi gerektiği belirtilir.
5. Antivirüs ve güvenlik yazılımını kontrol edin
AMD, Error 1603 nedenleri arasında antivirüs yazılımı tarafından yanlış pozitif engelleme yapılmasını da belirtir.
Kontrol edin:
Antivirüs AMD Installer dosyasını karantinaya aldı mı?
Güvenlik duvarı AMD kurulumunu engelliyor mu?
Kurulum klasörüne erişim kısıtlanıyor mu?
Controlled Folder Access veya benzer koruma açık mı?
Antivirüsü tamamen kaldırmak yerine önce engelleme geçmişini kontrol edin. Gerekirse kurulum süresince geçici devre dışı bırakma veya AMD Installer için güvenli istisna ekleme yöntemi denenebilir.
6. Visual C++ Redistributable paketlerini onarın
AMD Error 1603 nedenleri arasında bozuk Microsoft Visual C++ Redistributable dosyaları da yer alır.
Şu adımları uygulayın:
Ayarlar > Uygulamalar bölümüne girin.
Microsoft Visual C++ Redistributable paketlerini bulun.
Mümkünse Onar seçeneğini çalıştırın.
Microsoft’un resmî sitesinden güncel Visual C++ Redistributable paketlerini yeniden kurun.
Bilgisayarı yeniden başlatın.
Bu adım özellikle kurulum sürekli aynı noktada çöküyorsa faydalı olabilir.
7. Windows sistem dosyalarını onarın
Windows sistem dosyalarında bozulma varsa sürücü kurulumu başarısız olabilir. Yönetici olarak Terminal veya Komut İstemi açıp şu komutları çalıştırın:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
İşlem tamamlandıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatın ve AMD sürücü kurulumunu tekrar deneyin.
8. Temiz önyükleme ile kurulum yapın
Arka plandaki üçüncü taraf servisler veya başlangıç programları AMD kurulumunu engelleyebilir. Temiz önyükleme, bu çakışmaları azaltmak için kullanılabilir.
Genel adımlar:
msconfig açın.
Microsoft hizmetlerini gizleyin.
Üçüncü taraf hizmetleri geçici olarak devre dışı bırakın.
Görev Yöneticisi > Başlangıç uygulamalarını kapatın.
Bilgisayarı yeniden başlatın.
AMD sürücüsünü kurmayı deneyin.
Kurulum başarılı olursa sorun arka plandaki bir yazılım veya servisle ilişkili olabilir.
9. Windows’un otomatik sürücü yüklemesini geçici olarak kontrol edin
Bazı durumlarda Windows Update, AMD sürücüsü kurulurken farklı bir ekran kartı sürücüsü yüklemeye çalışabilir. Bu durum kurulumdan sonra sürücünün geri dönmesine veya çakışmasına neden olabilir.
AMD Software Help Center’da Error 205, AMD kurulumu başarılı olsa bile Windows Update’in işlem sırasında sürücü sürümünü geri almış olabileceğini belirtir.
Bu durumda:
AMD kurulumundan önce Windows Update’i tamamlayın.
Kurulum sırasında interneti geçici olarak kesmeyi test edin.
Kurulum sonrası Aygıt Yöneticisi’nden sürücü sürümünü kontrol edin.
Windows Update’in farklı sürücü yükleyip yüklemediğini kontrol edin.
10. Hâlâ hata devam ederse AMD kurulum log dosyasını kontrol edin
AMD Error 195 sayfasında destek talebi açarken AMD Software Installer log dosyasının eklenmesi önerilir. Log dosyası genellikle şu konumdadır: C:\Program Files\AMD\CIM\Log\Install.log
Bu log dosyası şu konuda fikir verebilir:
Kurulum hangi aşamada durdu?
Dosya erişim hatası mı var?
Windows Installer hatası mı var?
Antivirüs engeli mi görünüyor?
Eski sürücü kaldırma hatası mı var?
Donanım desteklenmiyor mu?
Log dosyası incelenmeden sürekli kurulum denemek zaman kaybettirebilir.