1. Bilgisayarı kapatıp yeniden başlatın
İlk olarak sistemi yeniden başlatın. Basit görünse de Windows bazen ekran kartı sürücüsünü veya PCIe aygıtını geçici olarak doğru başlatamayabilir. Yeniden başlatmadan sonra Aygıt Yöneticisi’ni açıp NVIDIA ekran kartının hâlâ Code 10 verip vermediğini kontrol edin.
Eğer hata devam ediyorsa sürücü tarafına geçin.
2. NVIDIA sürücüsünü resmî kaynaktan güncelleyin
Microsoft’un Code 10 için önerdiği temel çözüm sürücünün güncellenmesidir. NVIDIA da GeForce ve diğer ürünler için en güncel resmî sürücülerin kendi sürücü indirme sayfasından alınmasını sağlar.
Şu adımları uygulayın:
NVIDIA’nın resmî sürücü indirme sayfasına girin.
Ekran kartı modelinizi doğru seçin.
Windows sürümünü doğru seçin.
Game Ready Driver veya Studio Driver ihtiyacınıza göre indirin.
Kurulumda mümkünse “Özel / Custom” seçeneğini kullanın.
“Temiz kurulum gerçekleştir” seçeneğini işaretleyin.
Kurulumdan sonra bilgisayarı yeniden başlatın.
NVIDIA’nın GeForce sürücü sayfasında Game Ready sürücülerin oyunlar için, Studio sürücülerin ise içerik üretim iş akışları için optimize edildiği belirtilir.
3. Sürücüyü tamamen kaldırıp temiz kurulum yapın
Normal güncelleme işe yaramazsa eski sürücü kalıntıları sorun çıkarıyor olabilir. Bu durumda sürücüyü temiz kaldırıp yeniden kurmak gerekir.
Güvenli yöntem:
Aygıt Yöneticisi’nden NVIDIA ekran kartını kaldırın.
“Bu aygıtın sürücü yazılımını sil” seçeneği çıkarsa işaretleyin.
Bilgisayarı yeniden başlatın.
Güncel NVIDIA sürücüsünü yeniden kurun.
Daha derin temizlik gerekiyorsa DDU gibi araçlar güvenli modda kullanılabilir. Ancak DDU kullanmadan önce sistem geri yükleme noktası oluşturmak iyi olur. Dell’in NVIDIA sürücüsü temiz kurulum rehberinde de görüntü sorunlarında NVIDIA sürücüsünü “Clean Installation” seçeneğiyle kurmanın yardımcı olabileceği belirtilir.
4. Windows Update ve sistem dosyalarını kontrol edin
Windows bileşenleri bozuksa ekran kartı sürücüsü doğru başlatılamayabilir. Önce Windows Update’i çalıştırın ve bekleyen güncellemeleri tamamlayın.
Ardından yönetici terminalinde şu komutları çalıştırın:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
İşlem tamamlandıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatın ve Aygıt Yöneticisi’ni tekrar kontrol edin.
5. Masaüstü bilgisayarda PCIe güç kablosunu kontrol edin
Masaüstü sistemlerde NVIDIA ekran kartı harici güç kablosu istiyorsa bu kablonun tam takılı olması gerekir. 6-pin, 8-pin, 12VHPWR veya 12V-2x6 güç bağlantısı gevşekse ekran kartı algılanabilir ama başlatılamayabilir.
Kontrol edin:
Ekran kartının tüm güç girişleri dolu mu?
Kablo tam oturmuş mu?
PSU tarafından gelen kablo doğru PCIe güç kablosu mu?
CPU güç kablosu yanlışlıkla ekran kartına takılmadı mı?
12VHPWR / 12V-2x6 konnektör tam oturdu mu?
Dönüştürücü kullanılıyorsa kaliteli ve doğru takılmış mı?
NVIDIA geliştirici forumundaki bir Code 10 örneğinde yardımcı güç kablosunun eksik veya yanlış takılı olmasının yaygın bir neden olabileceği belirtilmiştir.
6. Ekran kartını PCIe yuvasından çıkarıp yeniden takın
Ekran kartı PCIe slotuna tam oturmadıysa veya temas sorunu varsa Windows cihazı algılayabilir ama başlatamayabilir. Bu işlem masaüstü bilgisayarlar içindir.
Güvenli kontrol:
Bilgisayarı tamamen kapatın.
Güç kablosunu çıkarın.
Güç düğmesine birkaç saniye basarak kalan elektriği boşaltın.
Ekran kartını dikkatlice çıkarın.
PCIe temas yüzeyinde kir veya oksitlenme var mı bakın.
Kartı tekrar düzgün şekilde takın.
Güç kablolarını yeniden bağlayın.
Sistemi açıp Aygıt Yöneticisi’ni kontrol edin.
Ekran kartı ağırsa sarkma yapıp PCIe temasını bozabilir. Gerekirse ekran kartı destek aparatı kullanılabilir.
7. Farklı PCIe yuvası veya farklı bilgisayarda test edin
Sürücü temiz kurulumu ve fiziksel bağlantı kontrolünden sonra hata devam ediyorsa kartın mı, anakartın mı sorunlu olduğunu ayırmak gerekir.
Test seçenekleri:
Ekran kartını anakarttaki farklı PCIe x16 yuvasında deneyin.
Mümkünse ekran kartını başka bilgisayarda test edin.
Bilgisayarda farklı bir ekran kartı deneyin.
Aynı kart başka sistemde de Code 10 veriyorsa kart arızası ihtimali artar.
Başka kart aynı sistemde sorunsuz çalışıyorsa sorun NVIDIA kartta olabilir.
Farklı kart da aynı sistemde hata veriyorsa anakart/PSU/BIOS tarafı incelenmelidir.
Bu test, donanım arızasını netleştirmek için en değerli adımdır.
8. Güç kaynağını kontrol edin
PSU yetersiz veya arızalıysa ekran kartı yük altında değilken bile doğru başlatılamayabilir. Özellikle güçlü NVIDIA kartlarda düşük kaliteli PSU, yetersiz watt değeri veya eski kablolar Code 10 benzeri sorunları tetikleyebilir.
Kontrol edin:
PSU watt değeri ekran kartı için yeterli mi?
PSU kaliteli ve güvenilir model mi?
PCIe güç kabloları ayrı hatlardan mı geliyor?
Dönüştürücü veya çoklayıcı kullanılıyor mu?
Sistem açılırken ekran kartı güç uyarısı veriyor mu?
Farklı PSU ile test mümkün mü?
PSU şüphesi varsa sistemi zorlayarak test yapmak yerine güvenli şekilde farklı güç kaynağıyla denemek daha doğru olur.
9. BIOS/UEFI ve chipset sürücülerini güncelleyin
Eski BIOS veya chipset sürücüsü, PCIe aygıtlarının doğru başlatılmasını etkileyebilir. Özellikle yeni ekran kartı eski anakarta takıldıysa BIOS güncellemesi gerekebilir.
Kontrol edin:
Anakart BIOS’u güncel mi?
Chipset sürücüsü güncel mi?
BIOS’ta PCIe ayarı Auto / Gen3 / Gen4 uyumlu mu?
CSM / UEFI ayarı sistemle uyumlu mu?
Eski ekran kartından yeni karta geçildiyse BIOS reset gerekebilir mi?
BIOS güncellemesi dikkat isteyen bir işlemdir. Yanlış dosya yüklemek anakartı kullanılamaz hale getirebilir. Laptoplarda mutlaka üreticinin resmî güncelleme aracı kullanılmalıdır.
10. Laptoplarda harici GPU ve üretici sürücüsünü kontrol edin
Laptoplarda NVIDIA ekran kartı çoğu zaman hibrit grafik yapısıyla çalışır. Bu sistemlerde doğrudan NVIDIA’nın genel sürücüsü yerine laptop üreticisinin sunduğu sürücü daha stabil olabilir.
Kontrol edin:
Laptop üreticisinin destek sayfasında güncel GPU sürücüsü var mı?
BIOS güncel mi?
Intel/AMD entegre GPU sürücüsü güncel mi?
NVIDIA sürücüsü üretici sürümüyle uyumlu mu?
Aygıt Yöneticisi’nde hem entegre hem NVIDIA GPU doğru görünüyor mu?
Güç planı ve üretici kontrol yazılımı GPU’yu devre dışı bırakıyor mu?
Laptoplarda sadece NVIDIA sürücüsünü kurmak yetmeyebilir; entegre grafik sürücüsü ve chipset sürücüsü de doğru çalışmalıdır.
11. Aygıtı kaldırıp donanım değişikliklerini tara
Aygıt Yöneticisi’nde ekran kartını kaldırıp Windows’un yeniden algılamasını sağlamak bazen sorunu düzeltebilir.
Şu adımları uygulayın:
Aygıt Yöneticisi’ni açın.
Ekran bağdaştırıcıları bölümüne girin.
NVIDIA ekran kartına sağ tıklayın.
“Aygıtı kaldır” seçeneğini seçin.
Sürücü yazılımını sil seçeneği çıkarsa gerekirse işaretleyin.
Bilgisayarı yeniden başlatın.
Windows kartı tekrar algılasın.
Ardından NVIDIA resmî sürücüsünü kurun.
Bu işlem yazılımsal aygıt kaydını tazeler.
12. Donanım arızası ihtimalini değerlendirin
Tüm yazılım ve bağlantı adımlarına rağmen NVIDIA ekran kartı hâlâ Code 10 veriyorsa donanım arızası ihtimali ciddi şekilde değerlendirilmelidir. Özellikle kart başka bilgisayarda da aynı hatayı veriyorsa sorun sürücüden çok ekran kartının kendisinde olabilir.
Donanım arızasını düşündüren durumlar:
Kart farklı bilgisayarda da Code 10 veriyor.
Kart hiç görüntü vermiyor veya sık siyah ekran yapıyor.
Fanlar garip davranıyor.
Kart aşırı ısınıyor.
Güç kablosu doğru olduğu halde sistem kartı başlatamıyor.
Aynı sistemde başka ekran kartı sorunsuz çalışıyor.
Sürücü temiz kurulumu hiçbir fark yaratmıyor.
Aygıt Yöneticisi’nde hata sürekli geri geliyor.
Bu durumda kart garanti kapsamındaysa üretici veya satıcı ile görüşmek en doğru adımdır. Kart garantisizse profesyonel ekran kartı tamiri veya değişim değerlendirilmelidir.
