1. Önce Claude servis durumunu kontrol edin
524 hatası birden fazla kullanıcıda aynı anda görülüyorsa yerel ayarlarla uğraşmadan önce servis durumuna bakmak gerekir. Anthropic’in Claude durum sayfasında claude.ai, Claude API, Claude Console ve Claude Code gibi bileşenlerin ayrı ayrı durumları gösterilir.
Kontrol edin:
Claude web arayüzü normal mi?
Claude API tarafında sorun var mı?
Claude Code bileşeninde kesinti veya bozulma var mı?
Olay geçmişinde yakın zamanda timeout veya degraded performance kaydı var mı?
Sorun yalnızca sizde mi, başka kullanıcılar da yaşıyor mu?
Eğer Anthropic tarafında açık bir sorun varsa en doğru çözüm beklemek ve işlemi daha sonra yeniden denemektir. Servis normal görünüyorsa kendi istek boyutunuzu, ağınızı ve istemci ayarlarınızı kontrol edin.
2. Kısa ve basit bir mesajla test edin
Sorunun Claude genel erişimi mi, yoksa uzun isteğiniz mi olduğunu anlamak için kısa bir mesaj gönderin. Bu adım hatayı hemen daraltır.
3. Uzun promptu parçalara bölün
524 hatasının en pratik çözümü çoğu zaman isteği küçültmektir. Claude çok büyük dosya, uzun kod tabanı veya çok adımlı bir görev üzerinde çalışırken yanıt süresi uzayabilir. Aradaki bağlantı bu kadar uzun beklemeyebilir.
Daha stabil kullanım için:
Tek büyük prompt yerine parçalı ilerleyin.
Önce özet isteyin, sonra detay isteyin.
Büyük dosyayı bölüm bölüm analiz ettirin.
Tek mesajda 5–6 farklı görev vermeyin.
Yanıtı “önce plan çıkar, sonra bölüm bölüm yaz” şeklinde isteyin.
Kod tabanı analizinde tüm projeyi değil, ilgili dosyaları gönderin.
Çıktı çok uzunsa “maksimum 500 kelimelik cevap ver” gibi sınır koyun.
Özellikle Claude Code veya API tarafında uzun görevleri küçük parçalara ayırmak timeout riskini ciddi şekilde azaltır.
4. Yanıt uzunluğunu sınırlayın
Claude’dan çok uzun cevap istenirse işlem süresi artar. API tarafında yüksek max_tokens değeri, bazı ortamlarda timeout riskini artırabilir. Özellikle üçüncü taraf otomasyon araçları veya gateway servisleri uzun süreli yanıtları beklemeyebilir.
5. Streaming kullanarak yanıtı parça parça alın
API kullanıyorsanız streaming, uzun yanıtların tamamen bitmesini beklemek yerine çıktıyı parça parça almanızı sağlar. Bu, bazı istemci veya proxy timeout sorunlarını azaltabilir. Çünkü bağlantı boyunca veri akışı devam eder.
Streaming özellikle şunlarda faydalıdır:
Ancak bazı ağlar streaming bağlantılarını da düşürebilir. Bu durumda istemci timeout, proxy timeout ve ağ idle timeout ayarlarını ayrıca kontrol etmek gerekir.
6. API istemcisinin timeout süresini kontrol edin
API tarafında 524 veya timeout hatası alıyorsanız sorun bazen Anthropic’ten değil, kendi HTTP istemcinizin kısa timeout ayarından kaynaklanır. Node, Python, fetch, axios, gateway veya serverless ortam kendi sınırını koyuyor olabilir.
Kontrol edin:
HTTP client timeout kaç saniye?
Serverless function timeout kaç saniye?
Reverse proxy timeout kaç saniye?
Cloudflare / Vercel / Netlify / Nginx timeout sınırı var mı?
Üçüncü taraf otomasyon aracı yanıtı kaç saniye bekliyor?
Streaming açık mı?
Retry mantığı var mı?
Örneğin uygulamanız 30 saniye sonra bağlantıyı kesiyorsa Claude 60 saniyede cevap üretecek olsa bile siz timeout alırsınız.
7. Claude Code kullanıyorsanız görevi küçültün
Claude Code tarafında 524 veya request timed out hataları genellikle büyük repo analizi, uzun refactor isteği, çok dosyalı düzenleme veya uzun süren komutlarda görülebilir. Bu durumda Claude’a tüm işi tek seferde yaptırmak yerine kapsamı daraltmak gerekir.
Daha iyi yöntem:
“Tüm projeyi düzelt” yerine tek klasör seçin.
Önce sadece hata analizi isteyin.
Sonra tek dosya için patch isteyin.
Çok büyük logları kısaltın.
Gereksiz build çıktısını göndermeyin.
Uzun işlemleri aşamalara bölün.
Önce plan, sonra uygulama şeklinde ilerleyin.
Claude Code’da 524 hatası alırsanız aynı komutu sürekli tekrar etmek yerine görevin bağlamını küçültmek daha doğru olur.
8. VPN, proxy ve kurumsal ağı devre dışı bırakıp test edin
Anthropic API hata dokümantasyonunda bazı ağların idle bağlantıları belirli süre sonra düşürebileceği ve bunun Anthropic’ten yanıt alınmadan timeout’a neden olabileceği belirtilir. Bu nedenle VPN, proxy ve kurumsal ağlar 524 hatasında özellikle kontrol edilmelidir.
Geçici olarak kapatın:
Sonra aynı isteği farklı ağda deneyin. Örneğin ev Wi-Fi yerine mobil hotspot ile test edin. Farklı ağda düzeliyorsa sorun Claude’dan çok bağlantı yolunuzdadır.
9. Tarayıcıda çerez ve site verilerini temizleyin
Claude web arayüzünde 524 veya zaman aşımı yaşıyorsanız bozuk oturum verisi de etkili olabilir. Özellikle sayfa uzun süre açık kaldıysa veya farklı hesaplar arasında geçiş yaptıysanız oturum yenilemek işe yarayabilir.
Adımlar:
Claude hesabından çıkış yapın.
Tarayıcıda Claude site verilerini temizleyin.
Önbelleği temizleyin.
Tarayıcıyı kapatıp açın.
Claude’a yeniden giriş yapın.
Yeni bir sohbet açıp kısa mesajla test edin.
Eğer yeni sohbet çalışıyor ama eski uzun sohbet timeout veriyorsa sorun oturumdan çok sohbet bağlamının büyüklüğü olabilir.
10. Tarayıcı eklentilerini geçici olarak kapatın
Reklam engelleyici, script blocker, privacy eklentileri veya VPN eklentileri Claude web arayüzünün bağlantılarını bozabilir. Sayfa açılır ama uzun yanıt üretiminde bağlantı kopabilir.
Geçici olarak kapatın:
Ad blocker
Script blocker
Privacy blocker
Cookie blocker
Tarayıcı VPN eklentisi
Çeviri eklentisi
Güvenlik eklentileri
Gizli pencereyle test etmek hızlı ayrım sağlar. Gizli pencerede çalışıyorsa normal tarayıcı profilinizde eklenti veya çerez sorunu vardır.
11. API tarafında retry/backoff mantığı kullanın
Timeout hatalarında aynı isteği arka arkaya sert şekilde tekrar göndermek doğru değildir. Bu, hem sistemi daha fazla zorlar hem de yeni timeout ihtimalini artırır. Daha sağlıklı yöntem kontrollü retry ve exponential backoff kullanmaktır.
Mantık:
İlk hata sonrası kısa bekleme.
Sonra biraz daha uzun bekleme.
En fazla belirli sayıda tekrar.
Aynı büyük isteği küçültme.
Kullanıcıya kısmi sonuç gösterme.
Loglara request ID ve hata tipini yazma.
12. Uzun ve güvenilir işler için Message Batches API mantığını değerlendirin
Anthropic’in resmi API hata dokümantasyonunda, ağların güvenilirliğinin değişebileceği ve Message Batches API’nin kesintisiz bağlantı gerektirmek yerine sonuçları daha sonra sorgulamaya izin vererek ağ sorunları riskini yönetmeye yardımcı olabileceği belirtilir.
Bu özellikle şunlarda mantıklıdır:
Büyük toplu analizler
Çok sayıda bağımsız istek
Arka planda çalışan işler
Uzun süren veri işleme görevleri
Kullanıcının ekranda canlı beklemesini gerektirmeyen işlemler
Web sohbetinde bu seçenek doğrudan kullanıcıya açık olmayabilir; ancak API entegrasyonu geliştiriyorsanız uzun işleri senkron HTTP isteğiyle bekletmek yerine batch/polling mimarisi daha dayanıklıdır.
13. Üçüncü taraf araç kullanıyorsanız timeout sınırını kontrol edin
Claude’u Zapier, Make, Cursor, Continue, özel proxy, gateway, browser extension veya başka bir aracı servis üzerinden kullanıyorsanız 524 hatası doğrudan Claude’dan değil o aracın süre sınırından da gelebilir.
Kontrol edin:
Araç kaç saniye yanıt bekliyor?
Uzun cevaplar kesiliyor mu?
Model seçimi ağır mı?
max_tokens çok yüksek mi?
Araç streaming destekliyor mu?
Aynı istek doğrudan Claude web/API üzerinde çalışıyor mu?
Aracın servis durumunda kesinti var mı?
Doğrudan Claude’da çalışan ama üçüncü taraf araçta timeout veren isteklerde sorun büyük ihtimalle aracı platformun timeout sınırıdır.
14. Hata devam ederse destek için request ID ve zaman bilgisi hazırlayın
API veya Claude Code tarafında zaman aşımı devam ediyorsa destek için net veri gerekir. “524 veriyor” tek başına yeterli değildir.
Hazırlayın:
Hata kodu tam metni
Claude web mi, API mi, Claude Code mu?
İstek zamanı
Model adı
Yaklaşık prompt boyutu
Yaklaşık max_tokens değeri
Streaming açık mı?
VPN/proxy var mı?
Ağ türü
Request ID varsa
Aynı istek kısa haliyle çalışıyor mu?
Claude status sayfasında olay var mı?
Bu bilgiler, servis tarafı timeout ile kullanıcı tarafı ağ/istemci timeout’unu ayırmaya yardımcı olur.
