Sorunu ortadan kaldırmak ve güncelleme akışını yeniden başlatmak için aşağıdaki adımları sırasıyla uygulayın. Adımlarda sorunla karşılaşırsanız yorum bölümünde belirtilebilirsiniz.
Adım 1: Windows Update Sorun Gidericisini Çalıştırın
Windows'un yerleşik teşhis aracı, arka plandaki servisleri otomatik olarak kontrol eder:
Başlat menüsüne Sorun Giderme Ayarları yazın ve açın.
Ek Sorun Gidericiler seçeneğine tıklayın.
Listeden Windows Update'i seçin ve "Sorun gidericiyi çalıştır" butonuna basın. İşlem bittikten sonra bilgisayarı yeniden başlatın.
Adım 2: Windows Update Klasörlerini Sıfırlayın (Komut İstemi)
Bozuk indirme önbelleğini temizlemek için bu komutları kullanın:
Başlat'a cmd yazın, Komut İstemi'ne sağ tıklayıp Yönetici Olarak Çalıştır'ı seçin.
Sırasıyla aşağıdaki komutları yazıp her birinden sonra Enter tuşuna basarak güncelleme servislerini durdurun:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
Şimdi, eski güncelleme dosyalarının adını değiştirmek (sıfırlamak) için şu komutları girin:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
Son olarak, durdurduğunuz servisleri şu komutlarla tekrar başlatın:
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Komut istemini kapatın ve güncellemeleri tekrar denetleyin.
Adım 3: DNS Ayarlarını Değiştirin ve Önbelleği Temizleyin
Microsoft sunucularına daha kararlı bir rota üzerinden bağlanmak için Google veya Cloudflare DNS adreslerini kullanın:
Görev çubuğundaki internet simgesine sağ tıklayıp Ağ ve İnternet Ayarları > Bağdaştırıcı seçeneklerini değiştir adımlarını izleyin.
Bağlı olduğunuz ağa (Wi-Fi veya Ethernet) sağ tıklayıp Özellikler deyin.
İnternet Protokolü Sürüm 4 (TCP/IPv4) seçeneğine çift tıklayın.
"Aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullan" bölümünü işaretleyerek şu değerleri girin:
Ardından Komut İstemi'ni (CMD) yönetici olarak tekrar açın ve şu komutla DNS önbelleğini temizleyin:
ipconfig /flushdns
Adım 4: LAN Proxy Ayarlarını Devre Dışı Bırakın
Windows + R tuşlarına basıp inetcpl.cpl yazarak İnternet Özellikleri penceresini açın.
Bağlantılar sekmesine gelin ve alttaki Yerel Ağ (LAN) Ayarları butonuna tıklayın.
"Yerel ağınız için bir proxy sunucusu kullanın" seçeneğindeki tiki kaldırın.
"Ayarları otomatik olarak algıla" seçeneğini işaretleyip Tamam diyerek kaydedin.