Windows 0x80070422 hatası, genellikle Windows Update veya Microsoft Store güncelleme servislerinden biri kapalı olduğunda ortaya çıkar. Kullanıcı güncelleştirme denetlemek istediğinde Windows, gerekli servisleri başlatamaz ve 0x80070422 hata kodunu gösterir. Bu nedenle hata çoğunlukla internet bağlantısından değil, Windows Update altyapısının devre dışı kalmasından veya bir güvenlik yazılımı tarafından engellenmesinden kaynaklanır.
Microsoft topluluk yanıtlarında 0x80070422 kodunun Windows Update ekranında görülebildiği ve servisler ekranından Windows Update servisinin başlatılması ya da yeniden başlatılması gerektiği belirtilir. Bazı durumlarda arka plan uygulamaları, antivirüs veya zararlı yazılım da Windows Update servisinin çalışmasını engelleyebilir.
Bu hata görüldüğünde ilk yapılması gereken şey rastgele kayıt defteri temizliği yapmak değil, Windows Update, BITS ve ilgili servislerin açık olup olmadığını kontrol etmektir.
Bu hata genellikle Windows Update ekranında güncelleştirme denetlerken ortaya çıkar. Bazı kullanıcılarda Microsoft Store uygulama güncellemeleri veya Xbox uygulaması oyun yükleme işlemleri de aynı hata koduyla durabilir. Bunun nedeni, Store ve Xbox kurulumlarının da bazı Windows güncelleme servislerine ihtiyaç duymasıdır.
En sık görülen belirtiler şunlardır:
Windows Update güncelleştirmeleri denetleyemez.
0x80070422 hata kodu görünür.
“Cihazınız güncel değil” veya güvenlik/kalite güncellemeleri eksik uyarısı alınabilir.
Microsoft Store uygulama güncellemeleri başarısız olabilir.
Xbox uygulamasında oyun kurulumunda aynı hata görülebilir.
Windows Update servisi Services ekranında “Disabled / Devre Dışı” görünebilir.
Windows Update servisi başlatılmaya çalışıldığında hata verebilir.
Güvenlik yazılımı veya optimizasyon aracı Windows Update’i kapatmış olabilir.
Sorun giderici çalışsa bile hata devam edebilir.
Bu belirtiler varsa sorun büyük ihtimalle Windows Update altyapısı, servis yapılandırması veya güvenlik yazılımı kaynaklıdır.
Bu problemle ilişkili platformun güncel servis durumunu hızlıca kontrol edin.
Bu hata kaydı ilişkili kurumun çevrim içi hizmetleriyle bağlantılı olabilir. Kuruma ait güncel durum görünümünü kontrol ederek problemin hizmet tarafında olup olmadığını anlayabilirsiniz.
Microsoft kurumuna ait 6 servisin 6 tanesi çalışıyor.
Windows Secure Boot Violation (Güvenli Önyükleme İhlali), bilgisayarınız açılırken işletim sisteminin veya donanım sürücülerinin imza doğrulaması aşamasını geçemediğini belirten kritik bir sistem koruma hatasıdır. Genellikle büyük bir Windows güncellemesinin ardından, BIOS değişikliklerinde veya ASUS, Acer gibi belirli anakart altyapılarında meydana gelir.
Denediğiniz çözümü, aldığınız sonucu veya ek gözleminizi paylaşarak diğer kullanıcılara katkı sağlayabilirsiniz.
Bu hata kaydıyla ilişkili doğal arama niyetleri otomatik olarak düzenlenmiştir.
0x80070422 hatasının ana nedeni, Windows Update için gerekli servislerden birinin kapalı veya engellenmiş olmasıdır. Özellikle Windows Update servisi devre dışıysa güncelleştirme işlemi başlayamaz. Bazı sistemlerde BITS, Windows Update Medic Service, Microsoft Store Install Service veya güvenlik duvarı servisleri de süreci etkileyebilir.
Xbox’ın resmî 0x80070422 destek sayfası da bu kodun Windows PC’de oyun yükleme sırasında görülebileceğini ve Windows Update servisleriyle ilişkili olabileceğini gösterir.
Olası nedenler şunlardır:
Windows Update servisi devre dışı bırakılmış olabilir.
Background Intelligent Transfer Service / BITS çalışmıyor olabilir.
Windows Update Medic Service kapalı olabilir.
Microsoft Store Install Service devre dışı olabilir.
Windows Defender Firewall servisi kapalı olabilir.
Üçüncü taraf antivirüs veya güvenlik yazılımı güncellemeyi engelliyor olabilir.
Sistem optimizasyon aracı Windows Update servislerini kapatmış olabilir.
Zararlı yazılım güncelleme servislerini devre dışı bırakmış olabilir.
Grup ilkesi veya kayıt defteri ayarı güncellemeyi engelliyor olabilir.
Windows Update bileşenleri bozulmuş olabilir.
Windows sistem dosyalarında hata olabilir.
Bu hata genellikle tek bir tıklamayla değil, servislerin ve Windows Update bileşenlerinin sırayla kontrol edilmesiyle çözülür.
Önce bilgisayarı yeniden başlatın. Basit görünse de Windows Update, Microsoft Store ve arka plan servisleri bazen geçici olarak takılı kalabilir. Yeniden başlatmadan sonra Windows Update ekranına girip güncelleştirmeleri tekrar denetleyin.
Hata devam ediyorsa servisleri kontrol edin.
Bu hatada en önemli kontrol Windows Update servisidir. Servis kapalıysa güncelleme işlemi başlamaz.
Şu adımları izleyin:
Win + R tuşlarına basın.
Açılan kutuya şu komutu yazın:
services.mscListeden Windows Update servisini bulun.
Çift tıklayın.
Başlangıç türünü Manual / Elle veya Automatic / Otomatik yapın.
Servis durumu “Durduruldu” ise Başlat düğmesine basın.
Uygula ve Tamam deyin.
Microsoft topluluk yanıtlarında 0x80070422 için Windows Update servisinin başlatılması veya çalışıyorsa yeniden başlatılması önerilir.
BITS, Windows Update indirmeleri için kullanılan önemli bir arka plan aktarım servisidir. Bu servis kapalıysa güncellemeler indirilemeyebilir.
Services ekranında şu servisi bulun:
Background Intelligent Transfer Service
Kontrol edin:
Başlangıç türü Manual veya Automatic olmalı.
Servis durdurulmuşsa başlatılmalı.
Çalışıyorsa sağ tıklayıp yeniden başlatılabilir.
BITS servisini başlattıktan sonra Windows Update’i tekrar deneyin.
Windows Update Medic Service, Windows Update bileşenlerinin bozulmasını veya devre dışı kalmasını onarmaya yardımcı olur. Bu servis kapalıysa Windows Update kendini toparlayamayabilir.
Services ekranında şu servisi bulun:
Windows Update Medic Service
Eğer servis devre dışı görünüyorsa veya başlatılamıyorsa sistemde güvenlik yazılımı, politika veya bozulmuş Windows bileşeni olabilir. Bu durumda sonraki onarım adımlarına geçmek gerekir.
0x80070422 hatası sadece Windows Update’te değil, Microsoft Store ve Xbox uygulaması oyun kurulumlarında da görülebilir. Microsoft Store tarafında da bazı gerekli servisler kapalıysa uygulama güncellemeleri başarısız olabilir.
Kontrol edilmesi faydalı servisler:
Microsoft Store Install Service
Windows License Manager Service
Delivery Optimization
Cryptographic Services
Windows Defender Firewall
Özellikle Microsoft Store veya Xbox uygulamasında da hata alıyorsanız bu servislerin kapalı olmadığından emin olun.
Windows’un yerleşik sorun gidericisi bazı Windows Update bileşenlerini otomatik onarabilir.
Windows 11’de:
Ayarlar’ı açın.
Sistem > Sorun Gider bölümüne girin.
Diğer sorun gidericiler bölümünü açın.
Windows Update sorun gidericisini çalıştırın.
Windows 10’da:
Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Sorun Gider bölümüne girin.
Ek sorun gidericiler kısmından Windows Update’i çalıştırın.
İşlem bittikten sonra bilgisayarı yeniden başlatın ve güncellemeleri tekrar denetleyin.
Bazı üçüncü taraf antivirüsler, “Windows hızlandırıcı” araçları veya gizlilik/telemetri kapatma programları Windows Update servislerini devre dışı bırakabilir. Microsoft topluluk yanıtlarında, servisler doğru görünse bile bir arka plan programının Windows Update servisine müdahale ediyor olabileceği ve temiz önyükleme testi yapılabileceği belirtilir.
Kontrol edin:
Antivirüs Windows Update’i engelliyor mu?
Güvenlik duvarı çok katı ayarda mı?
“Update blocker” tarzı bir program kullanıldı mı?
Optimizasyon aracı Windows servislerini kapattı mı?
Zararlı yazılım taraması yapılmalı mı?
Antivirüsü tamamen kaldırmadan önce engelleme geçmişini kontrol edin. Şüpheli bir optimizasyon aracı kullanıldıysa yaptığı servis değişiklikleri geri alınmalıdır.
Servisler açık olduğu halde hata devam ediyorsa Windows Update önbelleği bozulmuş olabilir. Bu durumda Windows Update bileşenleri sıfırlanabilir.
Yönetici olarak Terminal veya Komut İstemi açın ve sırayla şu komutları çalıştırın:
net stop wuauservnet stop bitsnet stop cryptsvcren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.oldnet start cryptsvcnet start bitsnet start wuauservKomutlardan sonra bilgisayarı yeniden başlatın ve Windows Update’i tekrar deneyin.
Windows sistem dosyaları bozulmuşsa Windows Update servisleri düzgün çalışmayabilir. Bu durumda SFC ve DISM komutları kullanılabilir.
Yönetici Terminal açın ve önce şu komutu çalıştırın:
sfc /scannowArdından şu komutu çalıştırın:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthİşlem bittikten sonra bilgisayarı yeniden başlatın. Sonra Windows Update’i tekrar kontrol edin.
Windows Update servisini başlatmaya çalışırken “Erişim reddedildi” hatası alıyorsanız sorun daha derin olabilir. Bu durum güvenlik yazılımı, zararlı yazılım, bozuk servis izinleri veya kurumsal politika nedeniyle oluşabilir.
Bu durumda:
Yönetici hesabıyla oturum açın.
Zararlı yazılım taraması yapın.
Temiz önyükleme deneyin.
Kurumsal cihazsa BT yöneticisine başvurun.
Kayıt defteri izinlerini rastgele değiştirmeyin.
Microsoft Q&A’da bazı kullanıcıların Windows Update ve Windows Update Medic Service’i açmaya çalışırken “Access denied” hatası aldığı örnekler bulunur. Bu durumda standart servis açma adımları yeterli olmayabilir.
Tüm servisler kontrol edildiği, Update bileşenleri sıfırlandığı ve SFC/DISM çalıştırıldığı halde 0x80070422 devam ediyorsa Windows Update altyapısı ciddi şekilde bozulmuş olabilir.
Bu durumda dosyaları koruyarak Windows yerinde onarım kurulumu düşünülebilir. Bu işlemden önce önemli dosyalar yedeklenmelidir. Rastgele ISO, modifiye Windows veya üçüncü taraf onarım aracı kullanmak yerine Microsoft’un resmî Windows kurulum medyası tercih edilmelidir.
Windows 0x80072EE2 Güncelleme Hatası, Windows Update servisinin Microsoft güncelleme sunucularıyla güvenli ve istikrarlı bir bağlantı kuramadığı durumlarda ortaya çıkan klasik bir "Zaman Aşımı (Timeout)" sorunudur. İşletim sistemi, yeni güvenlik yamalarını veya sistem dosyalarını indirmek için sunucuya istek gönderir ancak belirlenen süre zarfında yanıt alamayınca işlemi durdurur.
