Modemin yerini değiştirerek başlayın
Cihazı kapalı dolaptan, duvar arasından veya diğer elektronik cihazların üzerinden çıkarın.
Modemi:
yerleştirin.
Üzerine başka cihaz, kitap veya eşya koymayın. Havalandırma deliklerinin mobilya ya da duvar tarafından kapanmadığından emin olun. Keenetic de router’ın üzerinin kapatılmamasını ve havalandırma açıklıklarının engellenmemesini öneriyor.
Havalandırma deliklerini kontrol edin
Modemi kapatıp adaptörünü prizden çıkarın. Dışarıdan görünen hava kanallarında yoğun toz birikimi varsa kuru, yumuşak bir fırçayla temizleyin.
Kasayı açmadan yapılabilecek bu temizlik özellikle yıllardır aynı yerde çalışan cihazlarda fark yaratabilir.
Modemin içine sıvı temizleyici sıkmayın ve garanti kapsamındaki cihazın kasasını yalnızca ısındığı için açmayın.
Isınma ile yeniden başlama arasında ilişki var mı test edin
En yararlı testlerden biri modemi tamamen soğuttuktan sonra tekrar çalıştırmaktır.
Örneğin:
Cihazı kapatıp soğumasını bekleyin.
Normal konumda ne kadar süre çalıştığını gözlemleyin.
Ardından havalandırması daha iyi bir yerde aynı kullanımı tekrar edin.
İkinci testte yeniden başlama belirgin biçimde gecikiyor veya tamamen ortadan kalkıyorsa sıcaklık güçlü şüphelidir.
Harici küçük bir masa veya USB fanını kasayı açmadan modemin hava kanallarına doğru yönlendirmek de geçici teşhis testi olarak kullanılabilir. Fan açıkken cihaz kararlı, fan kapatıldığında tekrar sorunlu hale geliyorsa termal problem ihtimali artar. Bu yöntem kalıcı onarım yerine teşhis amacıyla kullanılmalıdır.
Adaptörü mutlaka kontrol edin
Cihaz çok sıcak olduğu için gözden kaçırılan noktalardan biri adaptördür.
Şunları kontrol edin:
Adaptör cihazın orijinal adaptörü mü?
Çıkış voltajı modem etiketindeki değerle aynı mı?
Adaptörün sağlayabildiği akım cihazın istediği değerden düşük mü?
Kablo veya DC jak gevşek mi?
Adaptör fişi oynadığında modem yeniden başlıyor mu?
Adaptörde yanık kokusu, çatlak veya anormal ısınma var mı?
TP-Link tekrar eden reboot sorununda orijinal güç adaptörünün ve doğru güç değerlerinin kullanılmasını özellikle öneriyor.
Adaptör fiziksel olarak hasarlı, şişmiş, kokuyor veya aşırı ısınıyorsa kullanılmaya devam edilmemelidir.
Yoğun yükte mi olduğunu karşılaştırın
Modem yalnızca evde herkes internete bağlandığında veya yoğun indirme sırasında kapanıyorsa kısa süreli bir karşılaştırma yapın.
Geçici olarak:
kullanılmayan cihazların Wi-Fi bağlantısını kesin,
büyük indirmeleri durdurun,
torrent ve yoğun upload işlemlerini kapatın,
varsa USB disk paylaşımını durdurun.
Sorun yalnızca ağır kullanım altında çıkıyorsa sıcaklık veya güç beslemesi daha güçlü aday hâline gelir. Ancak iyi durumdaki bir modem normal desteklediği kullanıcı yükünde sürekli kapanmamalıdır.
Firmware'i üreticinin resmî sayfasından güncelleyin
Modemin tam modelini ve donanım revizyonunu belirleyin. Ardından yalnızca üreticinin veya internet servis sağlayıcısının resmî firmware’ini kullanın.
Güncelleme sırasında:
yanlış model firmware’i yüklemeyin,
elektriği kesmeyin,
mümkünse güncellemeyi Ethernet bağlantısı üzerinden yapın,
mevcut önemli ayarları önceden yedekleyin.
TP-Link, sürekli yeniden başlama problemlerinde firmware güncellemesini resmî çözüm adımlarından biri olarak öneriyor. ASUS da sıcaklık ve beklenmedik yeniden başlama şikâyetlerinde güncel firmware kontrolünü tavsiye ediyor.
Otomatik yeniden başlatma ayarını kontrol edin
Bazı router modellerinde belirli gün ve saatte otomatik reboot yapılmasını sağlayan bir seçenek vardır.
Modem hep benzer saatte yeniden başlıyorsa yönetim panelinde:
Scheduled Reboot / Auto Reboot / Zamanlanmış Yeniden Başlatma
gibi bir ayar bulunup bulunmadığına bakın.
TP-Link’in güncel destek sayfası da otomatik reboot özelliğinin gerçek donanım arızasıyla karıştırılabileceğini belirtiyor.
Fabrika ayarını ilk çözüm olarak kullanmayın
Havalandırma, adaptör ve firmware kontrol edildiği halde sorun sürüyorsa bozuk bir ayarı elemek için fabrika sıfırlaması düşünülebilir.
Ancak reset:
silebilir.
Bu nedenle ayarların bir yedeğini almadan veya internet bağlantısını yeniden nasıl kuracağınızı bilmeden reset yapmayın.
Ne zaman modem değişimi veya servis düşünülmeli?
Şu tablo varsa sorun artık basit yerleşim meselesi olmayabilir:
Modem açık ve serin ortamda da yeniden başlıyor.
Doğru/orijinal adaptörle sorun değişmiyor.
Firmware güncel.
Fabrika ayarından sonra da kapanıyor.
Cihaz soğukken bile kısa sürede aşırı ısınıyor.
Yanık kokusu veya kasada renk değişimi var.
Ethernet ve Wi-Fi birlikte gidiyor ve cihaz gerçekten yeniden boot ediyor.
Bu durumda dahili güç devresi veya başka bir elektronik bileşenin arızalanmış olması mümkündür. Cihaz garanti kapsamındaysa kasayı açmadan üretici veya ISS desteğine başvurmak daha doğru olur.
Bu hata kodu hakkında yorumlar
Çözüm deneyiminizi paylaşın; kişisel bilgi ve şifre eklemeyin.
Henüz yorum bulunmuyor. İlk deneyimi siz paylaşın.