Android işletim sisteminde sıklıkla karşılaşılan 'Kamera Başarısız' hatası, genellikle yazılımsal bir çakışma sonucu kamera modülüne erişimin engellenmesinden kaynaklanır. Bu sorunu çözmek için uygulanacak en hızlı ve etkili yöntem, kamera uygulamasının verilerini sıfırlamaktır. 'Ayarlar' > 'Uygulamalar' menüsünden 'Kamera' uygulamasını bulun. Önce 'Kapanmaya Zorla' butonuna basarak uygulamayı durdurun. Ardından 'Depolama' bölümüne girerek hem 'Önbelleği Temizle' hem de 'Verileri Temizle' işlemlerini uygulayın. Bu işlem fotoğraf veya videolarınızı silmez, sadece kameranın ayarlarını sıfırlar.
Eğer kamera uygulamasını sıfırlamak sorunu çözmediyse, kamerayı kullanan diğer uygulamalar (WhatsApp, Instagram, Zoom, el feneri uygulamaları) arka planda kamera donanımını meşgul ediyor veya kilitliyor olabilir. Cihazınızı yeniden başlatmak bu geçici kilitlenmeleri genellikle çözer. Daha kesin bir teşhis için cihazınızı 'Güvenli Mod'da açın. Güvenli modda kamera sorunsuz çalışıyorsa, son yüklediğiniz veya sık kullandığınız üçüncü parti bir uygulama kamera donanımıyla çakışıyor demektir. Şüpheli uygulamaları tespit edip kaldırarak sorunu kalıcı olarak giderebilirsiniz.
Samsung gibi bazı marka cihazlarda, ekranı açık tutmaya yarayan 'Smart Stay' (Akıllı Bekleme) gibi yüz algılama özellikleri ön kamerayı sürekli meşgul ederek bu hataya neden olabilir. 'Ayarlar' > 'Gelişmiş Özellikler' veya 'Ekran' menüsünden bu tür yüz algılama veya göz takibi özelliklerini geçici olarak kapatıp kamerayı tekrar test edin. Ayrıca cihazınızda bir sistem güncellemesi (OTA) varsa, işletim sistemi hatalarını onarması için güncellemeyi mutlaka yapın; çünkü üreticiler bu tür kronik kamera bug'larını yeni güncellemelerle onarırlar.
Kullanıcı olarak yapabileceğiniz güvenli mod, uygulama sıfırlama, çakışan programları kaldırma ve hatta fabrika ayarlarına sıfırlama gibi tüm yazılımsal adımları uyguladığınız halde 'Kamera Başarısız' uyarısı almaya devam ediyorsanız, sorun donanımsaldır. Telefonun düşmesi, sıvı teması, aşırı ısınma veya üretim hatası sebebiyle kamera sensörü, odaklama motoru veya anakart bağlantı soketi arızalanmış olabilir. Bu durumda cihazınıza daha fazla yazılımsal müdahale yapmak yerine yetkili bir teknik servisten donanım değişimi (kamera modülü değişimi) talep etmeniz gerekmektedir.
