DeepSeek tarayıcı uyumluluk hatası, DeepSeek web arayüzünün kullanılan tarayıcıda düzgün açılmaması, sohbet ekranının yüklenmemesi, giriş işleminin takılması veya mesaj gönderildiği halde yanıt alınamaması durumudur. Kullanıcı internet bağlantısı olduğunu görür; fakat DeepSeek sayfası boş kalabilir, oturum açma ekranı dönüp durabilir veya sohbet penceresi çalışmaz.
Denediğiniz çözümü, aldığınız sonucu veya ek gözleminizi paylaşarak diğer kullanıcılara katkı sağlayabilirsiniz.
Bu hata kaydıyla ilişkili doğal arama niyetleri otomatik olarak düzenlenmiştir.
Tarayıcı uyumluluk sorunu bazen doğrudan hata mesajı vermez. Sayfa açılmış gibi görünür ama sohbet kutusu çalışmaz. Bazı kullanıcılar giriş ekranına ulaşır fakat doğrulama sonrası tekrar aynı sayfaya döner. Bazen de DeepSeek yalnızca belirli tarayıcıda bozulur; örneğin Chrome’da açılmaz ama Edge’de çalışır.
En sık görülen belirtiler şunlardır:
DeepSeek sayfası açılmıyor veya beyaz ekranda kalıyor.
DeepSeek sohbet ekranı yüklenmiyor.
Mesaj yazılıyor ama gönderilemiyor.
Yanıt üretme ekranında takılı kalıyor.
Giriş ekranı sürekli yenileniyor.
Captcha veya doğrulama ekranı görünmüyor.
Chrome’da çalışmıyor ama Edge veya Firefox’ta çalışıyor.
Safari’de giriş sonrası sayfa boş kalıyor.
Reklam engelleyici açıkken DeepSeek çalışmıyor.
Mobil tarayıcıda masaüstüne göre farklı davranıyor.
Eski tarayıcıda butonlar çalışmıyor.
Tarayıcı konsolunda JavaScript veya network hataları görünüyor.
Bu belirtiler varsa sorun DeepSeek sunucusundan önce tarayıcı profili, site verileri, eklenti ve ağ filtresi tarafında aranmalıdır.
DeepSeek gibi modern yapay zekâ sohbet arayüzleri sadece basit bir web sayfası değildir. Oturum, canlı yanıt akışı, güvenlik kontrolleri, çerezler, JavaScript, API istekleri ve bazen tarayıcı depolama alanı birlikte çalışır. Bunlardan biri engellenirse sayfa açılır gibi görünse bile sohbet işlevi bozulabilir.
Olası nedenler şunlardır:
Tarayıcı eski sürümde olabilir.
JavaScript devre dışı bırakılmış olabilir.
DeepSeek site çerezleri bozulmuş olabilir.
Tarayıcı önbelleği eski dosya tutuyor olabilir.
Reklam engelleyici veya script blocker DeepSeek isteklerini engelliyor olabilir.
Gizlilik eklentileri oturum çerezlerini siliyor olabilir.
Kurumsal ağ DeepSeek alan adlarını filtreliyor olabilir.
Tarayıcıda üçüncü taraf çerez veya local storage engellenmiş olabilir.
Güvenlik yazılımı web isteklerini kesiyor olabilir.
Mobil tarayıcı uyumluluk sorunu yaşıyor olabilir.
DeepSeek tarafında geçici servis yoğunluğu olabilir.
Kullanıcı hesabı güvenlik doğrulamasında takılıyor olabilir.
Eğer DeepSeek farklı tarayıcıda çalışıyorsa sorun büyük ihtimalle mevcut tarayıcı profilinizdedir. Farklı cihaz ve ağda da çalışmıyorsa servis, hesap veya bölgesel erişim ihtimali daha güçlüdür.
Sorunun tarayıcıdan mı yoksa DeepSeek servisinden mi kaynaklandığını anlamanın en hızlı yolu farklı tarayıcı kullanmaktır. Mevcut tarayıcıda uğraşmadan önce bu test çok zaman kazandırır.
Deneyin:
Chrome kullanıyorsanız Edge veya Firefox ile açın.
Safari kullanıyorsanız Chrome ile test edin.
Mobil tarayıcı yerine masaüstü tarayıcı deneyin.
Aynı hesapla giriş yapın.
Basit bir mesaj gönderip yanıt gelip gelmediğine bakın.
Eğer başka tarayıcıda çalışıyorsa DeepSeek hesabınız değil, ilk tarayıcıdaki önbellek, çerez, eklenti veya ayar bozulmuştur. Eğer hiçbir tarayıcıda çalışmıyorsa ağ, servis veya hesap tarafına geçmek gerekir.
DeepSeek web arayüzü modern JavaScript ve canlı bağlantı mantığıyla çalıştığı için eski tarayıcılarda sorun çıkarabilir. Tarayıcı güncellemesi özellikle boş ekran, butonların çalışmaması, mesaj gönderememe ve giriş ekranında takılma sorunlarında önemlidir.
Kontrol edin:
Chrome güncel mi?
Microsoft Edge güncel mi?
Firefox güncel mi?
Safari için macOS/iOS güncellemesi gerekiyor mu?
Mobilde tarayıcı uygulaması güncel mi?
Tarayıcıyı güncelledikten sonra tamamen kapatıp yeniden açın. Sadece sekmeyi yenilemek bazı durumlarda yeterli olmaz.
Bozuk oturum çerezi veya eski site verisi DeepSeek’in giriş ve sohbet ekranını bozabilir. Bu durumda sayfa açılır ama sohbet geçmişi gelmez, giriş döngüye girer veya mesaj gönderimi çalışmaz.
Temizlenecek alanlar:
DeepSeek çerezleri
Site verileri
Local storage
Cache / önbellek
Oturum verileri
Genel işlem:
Tarayıcı ayarlarını açın.
Gizlilik ve güvenlik bölümüne girin.
Site verileri / çerezler bölümünü açın.
DeepSeek ile ilgili site verilerini silin.
Tarayıcıyı kapatıp açın.
DeepSeek’e tekrar giriş yapın.
Bu işlem sizi hesaptan çıkarabilir. Giriş bilgilerinizi bildiğinizden emin olun.
Gizli pencere, tarayıcı profilindeki eklenti, çerez ve bozuk oturum etkisini azaltmak için iyi bir testtir. Çoğu eklenti gizli pencerede kapalı gelir.
Deneyin:
Gizli / Incognito pencere açın.
DeepSeek’e giriş yapın.
Basit bir mesaj gönderin.
Yanıt gelip gelmediğini kontrol edin.
Gizli pencerede çalışıyorsa sorun normal tarayıcı profilinizdeki çerezler, önbellek veya eklentilerdedir. Bu durumda eklenti kapatma ve site verisi temizleme adımlarına odaklanın.
DeepSeek’in çalışması için bazı scriptlerin, API isteklerinin ve oturum çerezlerinin engellenmemesi gerekir. Reklam engelleyici, gizlilik eklentisi veya script blocker bunları keserse sayfa yarım yüklenebilir.
Geçici olarak kapatılacak eklentiler:
Ad blocker
Script blocker
Privacy blocker
Cookie auto-delete eklentileri
VPN tarayıcı eklentileri
Çeviri eklentileri
Güvenlik tarayıcı eklentileri
Tracking protection eklentileri
Eklentileri kapattıktan sonra sayfayı zorla yenileyin. Sorun düzelirse eklentileri tek tek açarak hangisinin bozduğunu bulabilirsiniz.
Bazı kullanıcılar güvenlik için JavaScript’i, çerezleri veya site depolama izinlerini kısıtlar. Ancak DeepSeek gibi web uygulamaları bu izinler olmadan düzgün çalışmayabilir.
Kontrol edin:
JavaScript açık mı?
DeepSeek için çerezlere izin var mı?
Site verisi depolama engelleniyor mu?
Üçüncü taraf çerez politikası aşırı katı mı?
Tarayıcı otomatik çerez siliyor mu?
Güvenli mod veya sıkı gizlilik modu açık mı?
DeepSeek için geçici olarak site izni verip test yapın. Sorun düzelirse daha sonra yalnızca DeepSeek alan adı için istisna bırakabilirsiniz.
VPN veya proxy, DeepSeek web uygulamasının oturum ve canlı yanıt bağlantılarını bozabilir. Bazı IP’ler güvenlik kontrolüne takılabilir veya bağlantı gecikebilir.
Test için kapatın:
VPN
Proxy
Kurumsal ağ tüneli
Özel DNS
Reklam engelleyen DNS
Güvenlik duvarı uygulamaları
Tarayıcı içi VPN eklentileri
Ardından tarayıcıyı tamamen kapatıp tekrar açın. Farklı ağla, örneğin mobil erişim noktasıyla test etmek de sorunun ağdan mı geldiğini hızlıca gösterir.
Mobil tarayıcılar bazen web uygulamalarını tam masaüstü gibi çalıştırmaz. Ekran, çerez, klavye, oturum veya yönlendirme davranışları farklı olabilir.
Şunları deneyin:
Mobil tarayıcı yerine bilgisayardan açın.
Varsa DeepSeek mobil uygulamasını deneyin.
Mobil tarayıcıda masaüstü site modunu açın.
Başka mobil tarayıcıyla test edin.
Telefonun tarayıcı uygulamasını güncelleyin.
Eğer bilgisayarda sorunsuz çalışıyor ama mobil tarayıcıda bozuluyorsa sorun mobil tarayıcı uyumluluğu veya telefon tarayıcı verileridir.
Bazı sistemlerde donanım hızlandırma, web arayüzünde görüntü bozulması, boş ekran veya aşırı yavaşlama yapabilir. Bu her kullanıcıda görülmez ama özellikle eski ekran kartı sürücülerinde denenebilir.
Chrome / Edge tarafında:
Ayarlar’a girin.
Sistem bölümünü açın.
Donanım hızlandırma seçeneğini kapatın.
Tarayıcıyı yeniden başlatın.
DeepSeek’i tekrar deneyin.
Sorun düzelmezse ayarı tekrar eski haline alabilirsiniz.
Teknik kullanıcılar için en net kontrol tarayıcı geliştirici araçlarıdır. DeepSeek açılmıyorsa konsolda JavaScript hatası veya Network sekmesinde başarısız istekler görünebilir.
Kontrol için:
DeepSeek sayfasını açın.
F12 ile geliştirici araçlarını açın.
Console sekmesinde hata var mı bakın.
Network sekmesinde kırmızı başarısız istek var mı kontrol edin.
403, 429, 500 veya CORS benzeri hata görünüyor mu not alın.
Bu bilgiler destek veya teknik analiz için değerlidir. Özellikle kurumsal ağda hangi isteğin engellendiğini anlamaya yardımcı olur.
İş, okul veya kamu ağı kullanıyorsanız DeepSeek alan adları güvenlik politikası nedeniyle kısıtlanıyor olabilir. Bu durumda tarayıcı uyumsuz gibi görünür ama sorun aslında ağ filtresidir.
Test edin:
Aynı cihazı mobil internetle deneyin.
Ev Wi-Fi ile deneyin.
Kurumsal VPN kapalıyken deneyin.
Aynı ağda farklı cihazda deneyin.
Güvenlik duvarı veya DNS filtreleme uyarısı var mı bakın.
Mobil internetle çalışıp kurumsal ağda çalışmıyorsa tarayıcı değiştirmek kalıcı çözüm değildir. Ağ yöneticisinin izin vermesi veya farklı ağ kullanılması gerekir.
Tüm temel adımlara rağmen DeepSeek web hâlâ çalışmıyorsa destek veya topluluk yardımında net bilgi vermek gerekir. “Açılmıyor” demek yerine hangi tarayıcıda, hangi ekranda, hangi hata ile kaldığını yazmak çözümü hızlandırır.
Hazırlayın:
İşletim sistemi
Tarayıcı adı ve sürümü
Mobil mi masaüstü mü?
VPN/proxy kullanılıyor mu?
Hata ekran görüntüsü
Farklı tarayıcı sonucu
Gizli pencere sonucu
Mobil veri / Wi-Fi test sonucu
Konsolda görünen hata varsa kısa açıklaması
Sorun girişte mi, sohbet ekranında mı, yanıt üretirken mi?
Bu bilgiler olmadan tarayıcı uyumluluk sorununu doğru teşhis etmek zordur.
DeepSeek içerik filtresi engeli, kullanıcının yazdığı mesajın veya istenen çıktının DeepSeek’in güvenlik ve kullanım politikaları tarafından riskli görülmesiyle ortaya çıkar. Bu durumda model hiç yanıt vermeyebilir, yanıtı yarıda kesebilir, “content filter” benzeri bir uyarı gösterebilir veya kullanıcının isteğini daha genel bir güvenlik mesajıyla reddedebilir. Bu sorun her zaman sistemin bozuk olduğu anlamına gelmez. Çoğu zaman kullanıcı mesajındaki ifade biçimi, konu başlığı, dosya içeriği, kod örneği, şiddet/siber güvenlik/kişisel veri gibi hassas alanlar ya da çok belirsiz talimatlar filtreyi tetikler. Özellikle zararlı içerik, kişisel veri, siber saldırı, şiddet, nefret söylemi, yasa dışı işlem, kimlik bilgisi, gizli veri veya tehlikeli yönlendirme içeren isteklerde engel daha sık görülebilir. DeepSeek’in kullanım şartlarında, hizmetlerin güvenliğini ve yasal uyumu sağlamak için teknik yöntemlerle kullanıcı davranışlarının incelenebileceği, risk filtreleme mekanizmaları kurulabileceği ve yasa dışı içerik özelliklerine yönelik veritabanları kullanılabileceği belirtilir. Bu nedenle DeepSeek content filter uyarısı çoğu zaman sistemsel arızadan çok güvenlik filtresinin devreye girmesidir.
