# Arçelik Klima CH38 Hata Kodu Nedir? Gaz Eksikliği ve Soğutmama Sorunu > Bu Markdown sürümü, Hata Gider sayfasının yapay zeka ajanları ve metin tabanlı okuyucular için sadeleştirilmiş alternatif çıktısıdır. ## Kayıt Bilgileri - Kaynak Sayfa: https://hatagider.com/hata-kodlari/ch38-arcelik-klima-ch38-hata-kodu-nedir-gaz-eksikligi-ve-sogutmama-sorunu - Markdown Sürümü: https://hatagider.com/markdown/hata-kodlari/ch38-arcelik-klima-ch38-hata-kodu-nedir-gaz-eksikligi-ve-sogutmama-sorunu - Hata Kodu: CH38 - Platform: Klima - Marka: Arçelik - Model: Genel - Kategori: Isıtma ve Soğutma Sistemleri Hataları - Zorluk: Orta - Risk Seviyesi: Yüksek Risk - Resmî Kontrol Durumu: Doğrulandı - Yayınlanma: 10 Temmuz 2026 - Son Güncelleme: 10 Temmuz 2026 ## Kısa Özet Klimanın soğutucu akışkan devresinde gaz kaçağı veya gaz eksikliği algıladığını gösteren bir arıza uyarısıdır. Arçelik’in resmî klima hata kodları içeriğinde CH36 ve CH38, soğutucu akışkan gaz kaçak hatası olarak açıklanır ve bu hata için yetkili servisten destek alınması gerektiği belirtilir. Bu hata görüldüğünde klima çoğu zaman yeterli soğutma yapamaz. İç ünite fanı çalışabilir, dış ünite devreye girebilir; fakat sistemde yeterli soğutucu akışkan yoksa klima istenen performansı vermez. Bazı durumlarda cihaz kendini korumaya alır ve CH38 uyarısı gösterir. ## Belirtiler CH38 hatası çoğunlukla soğutma performansı düştükten sonra fark edilir. Kullanıcı klimayı çalıştırır, fan üfler; ancak ortam beklenen şekilde soğumaz. En sık görülen belirtiler şunlardır: - **CH38** veya **CH 38** hata kodu görünür. - Klima yeterince soğutmaz. - İç ünite fanı çalışır ama soğuk hava zayıftır. - Dış ünite çalışır ama performans düşüktür. - Klima bir süre çalıştıktan sonra hata verir. - Borularda buzlanma görülebilir. - İç üniteden gelen hava normalden ılık olabilir. - Elektrik tüketimi artar ama soğutma düşer. - Yeni montaj sonrası kısa sürede hata çıkabilir. - Bakır boru bağlantılarında kaçak olabilir. - Cihaz reset sonrası tekrar CH38 verir. - Gaz basıldıktan kısa süre sonra hata tekrar edebilir. Bu belirtilerde özellikle “gaz basıldı ama kısa süre sonra yine CH38 verdi” durumu önemlidir. Bu, kaçak giderilmeden sadece gaz eklendiğini düşündürebilir. ## Olası Nedenler CH38 hatasının ana sebebi soğutucu akışkan devresinde yeterli gazın olmaması veya sistemin gaz kaçağı algılamasıdır. Ancak bunun arkasında farklı teknik nedenler olabilir. Olası nedenler şunlardır: - Soğutucu akışkan gazı eksilmiş olabilir. - Bakır boru bağlantılarında kaçak olabilir. - Montaj sırasında flare bağlantı iyi sıkılmamış olabilir. - İç veya dış ünite bağlantı noktalarında kaçak olabilir. - Boru ezilmiş veya zarar görmüş olabilir. - Dış ünite servis vanalarında kaçak olabilir. - Klima montajında vakum işlemi doğru yapılmamış olabilir. - Daha önce yapılan gaz dolumu hatalı olabilir. - Klimaya yanlış miktarda gaz basılmış olabilir. - Soğutucu akışkan tipi yanlış olabilir. - Sensör veya kart tarafında yanlış algılama olabilir. - Uzun süreli kaçak sonrası kompresör korumaya geçmiş olabilir. Yeni takılan klimada CH38 görülüyorsa montaj bağlantısı ve kaçak testi önceliklidir. Uzun süredir kullanılan klimada ortaya çıktıysa bağlantı noktası, boru hattı, servis vanası veya daha önceki müdahaleler kontrol edilmelidir. ## Çözüm ### **1. Klimayı kapatıp sigortadan kısa reset yapın** İlk adım, hatanın geçici olup olmadığını anlamaktır. Klima elektriksel bir karışıklık sonrası hata göstermiş olabilir; fakat CH38 tekrar ediyorsa servislik bir gaz/kaçak sorunu olma ihtimali yüksektir. Güvenli reset: - Klimayı kumandadan kapatın. - Klimaya ait sigortayı kapatın. - 3–5 dakika bekleyin. - Sigortayı tekrar açın. - Klimayı soğutma modunda çalıştırın. - Hata tekrar geliyor mu kontrol edin. Arçelik’in destek içeriğinde klima CH hatası verdiğinde şalteri kapatıp birkaç dakika sonra tekrar açma yönünde temel bir kontrol önerilir. Ancak CH38 tekrar ediyorsa bu kalıcı çözüm değildir. ### **2. Klimanın gerçekten soğutma modunda çalıştığını kontrol edin** Bazen kullanıcı soğutmama sorununu hata koduyla birlikte değerlendirirken kumanda modu da karışmış olabilir. Bu yüzden servis çağırmadan önce basit ayarlar kontrol edilmelidir. Kontrol edin: - Klima **Cool / Soğutma** modunda mı? - Sıcaklık 18–22°C gibi düşük bir değere ayarlı mı? - Fan hızı otomatik veya yüksek konumda mı? - Eco / enerji tasarrufu modu aktif mi? - Timer / zamanlayıcı açık mı? - İç ünite filtresi aşırı kirli mi? Ekranda net şekilde **CH38** varsa sorun yalnızca kumanda ayarı değildir. Bu kontrol sadece yanlış mod ihtimalini elemek içindir. ### **3. İç ünite filtresini kontrol edin** Kirli filtre tek başına CH38’in ana sebebi değildir; ancak hava akışını düşürerek soğutma performansını azaltabilir ve arıza algısını etkileyebilir. Yapılacaklar: - Klimayı kapatın. - Ön kapağı açın. - Filtreleri çıkarın. - Tozu nazikçe temizleyin. - Gerekirse ılık suyla yıkayıp tamamen kurutun. - Filtreleri geri takın. - Klimayı tekrar çalıştırın. Filtre temizliği sonrası CH38 devam ediyorsa sorun hava filtresinden çok gaz/kaçak devresi tarafındadır. ### **4. Dış ünitenin çalışıp çalışmadığını gözlemleyin** Dış ünite devreye girmiyorsa soğutma olmaz. Ancak CH38’de dış ünite çalışsa bile gaz eksikliği nedeniyle soğutma zayıf kalabilir. Dışarıdan gözlemleyin: - Dış ünite fanı dönüyor mu? - Dış üniteden kompresör sesi geliyor mu? - Dış ünite bir süre çalışıp duruyor mu? - Borularda buzlanma var mı? - Bakır boru bağlantılarında yağlı iz var mı? Dış ünite kapağını açmayın. Sadece dışarıdan gözlem yapın. Yağlı iz, gaz kaçağı ihtimalini güçlendirebilir. ### **5. Gaz kaçağı ihtimalini ciddiye alın** CH38’in en önemli noktası budur. Klima gazı normal kullanımda “bitmez”. Eğer gaz eksildiyse sistemde kaçak olma ihtimali vardır. Sadece gaz eklemek geçici çözüm olabilir; kaçak devam ederse hata tekrarlar. Servisin kontrol etmesi gerekenler: - Bakır boru bağlantıları - Flare somun bağlantıları - İç ünite bağlantı noktası - Dış ünite servis vanaları - Boru hattı ezilme/kırılma durumu - Kaçak testi - Vakum işlemi - Doğru gaz miktarı - Cihaz etiketindeki gaz tipi Doğru işlem sırası: **kaçak tespiti → kaçak onarımı → vakum → doğru miktarda gaz dolumu** şeklinde olmalıdır. ### **6. “Sadece gaz basalım” yaklaşımından kaçının** CH38 hatasında bazı kullanıcılar hızlı çözüm olarak gaz bastırmak ister. Ancak kaçak bulunmadan yapılan gaz dolumu kısa süreli rahatlama sağlar ve aynı sorun tekrarlar. Yanlış yaklaşım: - Kaçak aramadan gaz basmak - Göz kararı gaz eklemek - Yanlış gaz tipi kullanmak - Vakum yapmadan dolum yapmak - Manometre değerine bakıp etiketteki gramajı önemsememek - Kaçak devam ederken cihazı çalıştırmaya devam etmek Doğru yaklaşım, cihazın teknik etiketinde yazan soğutucu akışkan tipine ve dolum miktarına göre işlem yapılmasıdır. Bu işlem servis ekipmanı gerektirir. ### **7. Yeni montaj sonrası CH38 çıkıyorsa montaj kontrolü isteyin** Yeni alınan veya yeni takılan Arçelik klimada kısa sürede CH38 çıkıyorsa montaj kaynaklı kaçak ihtimali yüksektir. Özellikle kontrol edilmesi gerekenler: - Bakır boru bağlantıları doğru sıkılmış mı? - Flare ağzı düzgün açılmış mı? - Vakum işlemi yapılmış mı? - Servis vanaları tam açılmış mı? - Boru kırılması veya ezilmesi var mı? - Montaj sonrası kaçak testi yapılmış mı? Yeni montaj sonrası çıkan CH38’de kullanıcı kendi müdahale etmemeli, montajı yapan yetkili servisten kontrol istemelidir. ### **8. Borularda buzlanma varsa klimayı zorlamayın** Gaz eksikliği veya akış problemi olduğunda bakır borularda ya da iç ünitede buzlanma görülebilir. Bu durumda klimayı sürekli çalıştırmak doğru değildir. Yapılması gereken: - Klimayı kapatın. - Buzun çözülmesini bekleyin. - Filtreyi kontrol edin. - Hata tekrar ediyorsa servis çağırın. - Cihazı sürekli resetleyip çalıştırmayın. Buzlanma, düşük gaz veya hava akış problemiyle birlikte görülebilir. CH38 ile birlikte buzlanma varsa gaz devresi kontrolü daha da önemlidir. ### **9. Servis çağırırken net bilgi verin** Servis kaydı oluştururken sadece “klima soğutmuyor” demek yerine CH38 kodunu ve belirtileri net söylemek daha hızlı çözüm sağlar. Servise bildirilecek bilgiler: - Hata kodu: **CH38 / CH 38** - Klima modeli - Hata ne zamandır var? - Klima yeni montaj mı? - Daha önce gaz dolumu yapıldı mı? - Gaz dolumundan sonra tekrar mı verdi? - Dış ünite çalışıyor mu? - Boruda buzlanma veya yağlı iz var mı? - Soğutma tamamen mi yok, zayıf mı? - Elektrik kesintisi veya bakım sonrası mı başladı? Bu bilgiler servis ekibinin kaçak testi ve gaz devresi kontrolüne hazırlıklı gelmesini sağlar. ### **10. CH38 hatasında kullanıcı ne yapmamalı?** Bu hata gaz devresiyle ilgili olduğu için kullanıcı müdahalesi sınırlı olmalıdır. Yapmayın: - Klimaya kendiniz gaz basmaya çalışmayın. - Gaz hortumu, manometre veya vana bağlantısına müdahale etmeyin. - Dış ünite kapağını açmayın. - Servis vanalarını çevirmeyin. - Kablo veya kart bağlantılarına dokunmayın. - Klimayı sürekli resetleyip zorlamayın. - Kaçak bulunmadan gaz dolumu yaptırmayı kalıcı çözüm sanmayın. Soğutucu akışkan işlemleri yetkili ve ekipmanlı servis tarafından yapılmalıdır. ## Resmî Kaynak - https://www.arcelik.com.tr/blog/klima-hata-kodlari ## Resmî Kontrol Notu Arçelik’in resmî klima hata kodları sayfasında CH36 ve CH38 hata kodları, soğutucu akışkan gaz kaçak hatası olarak açıklanır. Arçelik, bu hata ile karşılaşıldığında hatanın giderilmesi için yetkili servisten destek alınması gerektiğini belirtir. ## Teşhis Anahtar Kelimeleri - Arçelik Klima CH38 hata kodu - Arçelik klima CH 38 hatası - Arçelik klima gaz eksikliği hatası - Arçelik klima gaz kaçağı CH38 - Arçelik klima soğutmuyor CH38 - Arçelik klima soğutucu akışkan hatası - CH38 klima arızası - Klima CH38 ne demek - Arçelik klima boruda buzlanma CH38 - Arçelik klima gaz dolumu gerekir mi - Arçelik klima kaçak testi - Arçelik klima dış ünite gaz kaçağı ## Kullanıcı Cümleleri - Arçelik klima CH38 hatası veriyor. - Arçelik klima CH 38 ne demek? - Arçelik klimada CH38 çıktı ne yapmalıyım? - Arçelik klima soğutmuyor CH38 yazıyor. - CH38 gaz eksikliği mi? - Arçelik klima gaz kaçağı hatası nasıl çözülür? - Arçelik klima gaz basınca düzelir mi? - CH38 hatası için servis gerekir mi? - Arçelik klima yeni takıldı CH38 verdi. - Arçelik klima gaz dolumu sonrası tekrar CH38 verdi. - Klima borusunda buzlanma var CH38 yazıyor. - Arçelik klima soğutucu akışkan kaçağı nasıl anlaşılır? ## Semptom Tarzı İfadeler - CH38 yazıyor. - CH 38 hatası çıkıyor. - Klima soğutmuyor. - Soğuk hava zayıf geliyor. - Dış ünite çalışıyor ama soğutmuyor. - Boruda buzlanma var. - Gaz eksik olabilir. - Gaz kaçağı olabilir. - Gaz basıldı ama tekrar hata verdi. - Kaçak testi yapılması gerekiyor. - Vakum yapılması gerekiyor. - Yetkili servis çağırmam gerekiyor. ## Hata Gider Bağlantıları - Akıllı Teşhis: https://hatagider.com/teshis - Hata Kodu Arama: https://hatagider.com/hata-kodu-arama - Sözlük: https://hatagider.com/sozluk --- Bu içerik bilgilendirme amaçlıdır. Teknik işlem yapmadan önce cihaz, servis ve üretici uyarılarını kontrol edin.